Bank automat, Geld abgehoben aber nicht ausgezahlt?
Hallo war heute bei der Bank und habe 150€ abgehoben aber der automat hat die nicht ausgezahlt.
Die Karte hat er direkt abgegeben, Fehler am Automaten.
Habe mich an das Personal gewendet und die sagten das es geprüft wird nächste Woche.
Werde ich das Geld wieder kriegen?
Was kann ich machen wenn ich es nicht zurückerstattet bekomme?
7 Antworten
Du hast Dich ja auch sofort gemeldet.
Du wirst das Geld wiederkriegen.
Der Automat erstellt auch ein Protokoll von allen Vorgängen, sprich, da ist auch erkenntlich, wenn kein Geld zur Verfügung gestellt wurde.
PS: ich hatte das auch mal, hatte dann Sorge, womöglich kriegt das der nächste Abheber nach mir mit ausgezahlt und ich hab einfach Pech.
Nein, ich kriegte umgehend eine Gutschrift gebucht.
Guck erst einmal, ob es abgebucht wurde.
Du hast Dich ja ans Personal gewendet. Also wird es geprüft. Stimmt der Betrag nicht im Automat, weiss man, dass Du was zu Gute hast.
Normalerweise können die das durch die Kamera Aufnahme vom Automaten selbst sehen, ob Geld genommen wurde oder nicht, damit wäre es ja zu beweisen.;)
Da da Kameras sind wirst du es definitiv wieder bekommen FALLS es überhaupt abgebucht wurde
Ja habe dann beim anderen nachgeschaut und es wurde abgebucht.
Die müssen dann ja die Euro 150,-- bei der Abrechnung Zuviel haben und so müsstest du dein Geld zurück gebucht bekommen.
Bei einem Fehler im System, hättest du ja Anspruch auf das Geld. Du hast ja das Ganze ja auch sofort gemeldet. Da solltest du dein Geld schon wiederbekommen, wenn es überhaupt bgebucht wurde.
Beste Grüße
Ja es wurde abgebucht