Alienware PC (Laptop) schlecht?

Ich habe vor knapp einem Monat einen Alienware M15 R7 (dieser https://www.dell.com/de-de/shop/dell-notebooks/alienware-m15-r7/spd/alienware-m15-r7-gaming-laptop/nawm15r714sc)Gaming Laptop gekauft. Der Akku geht extrem schnell leer also 100% in ungefähr 1er Stunde und 15 Minuten, selbst ohne Hintergrundbeleuchtung und nicht so anspruchsvollen Programmen in Verwendung. Außerdem ist der Laptop manchmal sehr laut und er überhitz sehr schnell. Ich habe direkt eine Analyse der Komponenten auf der Dell Website durchführen lassen, dort haben aber alle Komponenten bestanden, woraufhin ich den Support kontaktiert habe der dann eine Fernwartung durchgeführt hat und BIOS aktualisier hat etc.. Er hat mir dann gesagt das das das Problem behoben sein sollte, es bestand aber immer noch. Der Mitarbeiter ist von einem Produktionsfehler ausgegangen, deshalb habe ich jetzt einen neuen identischen Laptop bekommen, dieser hat jedoch GENAU das selbe Problem. Nun bin ich verzweifelt und habe keine Idee was ich noch machen soll.

Ich weiß das das ein sehr langer Text ist, jedoch wollte ich mein Problem ausführlich beschreiben, um hoffentlich bessere Antworten zu erhalten

19.04.2023, 21:25

Wichtig zu erwähnen ist vielleicht noch, dass im Battery Report stand, dass die Batterie in perfektem Zustand ist. Der Akku geht aber trotzdem sehr schnell leer.

20.04.2023, 11:46

Edit: Es klappt alles und 100% sind 5h danke aber an alle die helfen wollten haben :)

3 Antworten

asdundab

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

19.04.2023, 21:31

Was hast du denn so an Software laufen, wenn das passiert?

Bei Gaming und so ist es normal, daß der Akku nicht allzulange hält.

Kekdkdkdnnsksk

Fragesteller

20.04.2023, 05:48

Ich habe Minecraft Auf Servern gespielt oder zB PP erstellt und der Akku hat trotzdem kaum gehalten

asdundab

20.04.2023, 16:28

@Kekdkdkdnnsksk

Minecraft spielen wird generell sehr viel Akku ziehen. Für Gaming sind diese Teiie wirklich nur für Netzbetrie ausgelegt, auf Akku mach eig. nur Sinn, wenn du damit bloß etwas Surgen im Netz, Videos schauen oder allgem Office (Word, ...) machst.

mchawk777

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

19.04.2023, 22:14

Ich drücke es mal einfach für Laien aus:
Das ist ein Gaming-Laptop.
Ein Akku ist da bestenfalls für einen Notbetrieb drin.
Das Ding ist darauf ausgelegt, dass Du es per Default mit Netzteil betreibst.