1&1 DSL Erfahrung?

8 Antworten

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Ich habe schon ewig 1und1 (noch zu ISDN-Zeiten mit Kanalbündelung im Modem) und bin die letzten Jahre immer zufrieden gewesen.

War wegen neuer Hardware einmal ein Jahr bei einem anderen Anbieter und es war ein großer Unterschied.

Um 2009-2011 hatten einige andere Bekannte jedoch Probleme bei 1und1 mit der Telefonie. Aktuell habe ich nichts mitbekommen. Vodafone bereitet jedoch im Bekanntenkreis Probleme. Ebenso Kabel.

Im Gegensatz zur Telekom ist der 1und1 Homeserver leicht einzustellen und zu bedienen.


Darf man Fragen, wieso du dann eine Frage gestellt hast, in der du schreibst, dass du den Provider wechseln willst?

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@haha2001ha

Wegen den Kosten (die guten Konditionen der Neuverträge bekomme ich als Altkunde nicht)

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Hey haha2001ha,

das lese ich aber nicht gern, dass du uns als Anbieter nicht mehr haben möchtest. Darf ich erfahren, wieso du diesen Weg gehen möchtest? Es gibt keine Chance mehr für uns?

Dein Feedback ist bei uns herzlich willkommen.

Liebe Grüße und einen schönen Abend wünscht

Isabelle N. von Telekom hilft

Ganz einfach: Ihr seid mir zu teuer! Ich telefoniere viel vom Festnetz in den Mobilfunk und alle Anbieter bieten eine Flat für 9,99€ pro Monat an, nur die Telekom für 19,99€. Der Monatsbeitrag ist auch bei euch höher...

Vielleicht komme ich ja nach einer Preisänderung wieder zurück...

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@haha2001ha

Ich bin jetzt erst wieder im Dienst, daher erst jetzt eine Antwort von mir, sorry!

Kennst du schon unseren MagentaEINS Vorteil? Den erhält man, wenn man einen Mobilfunk- und Festnetzvertrag bei uns nutzt. Vorteil Festnetz: Man erhält die "Festnetz zu Mobil"-Flat kostenfrei. Das beinhaltet Gespräche vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze.

Sehr schade, dass dir aktuell bei uns nichts zusagt. Wenn du doch noch mal drüber sprechen möchtest, gib' einfach ein Zeichen.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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@Telekomhilft

Hallo, habe vorhin bei euch angerufen und mir ist ein super Angebot gemacht worden - bleibe doch noch 2 Jahre bei der Telekom :)

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@haha2001ha

Hey haha2001ha,

das freut mich wirklich sehr! :-) Auf weiterhin gute Partnerschaft.

Wenn ich künftig was für dich tun kann, weißt du ja, wo du mich findest.

Liebe Grüße und einen schönen Wochenstart wünscht

Isabelle N. von Telekom hilft

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Beim Preis bleibt euch auch die Spucke weg, was?

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Ich wollte von UnityMedia zu 1&1 DSL wechseln. Bereits vor 8 Monaten habe ich einen Antrag auf DSL 100 gestellt. Da ich aber noch unter Vertrag bei UnityMedia stand sollte mein DSL 100 am 16.04.2018 Freigeschaltet werden.

Eigentlich sollte die Hardware eine Woche vorher per DHL kommen. Bis heute habe ich das Paket nicht erhalten. War aber nicht schlimm da ich eine Fritzbox 7490 habe und diese Eingerichtet hatte. Laut 1&1 sollte ein Techniker in der Zeit von 08:00 - 13:00 Uhr bei mir erscheinen. Für diesen Tag mußte ich unbezahlten Urlaub nehmen. Bereits schon 1 Tag vorher wurde mein Telefon und Internet von UnityMedia getrennt. Aber am 16.04. war kein Techniker erschienen. Ich habe dann die 1&1 Kundendienst mitgeteilt das kein Techniker erschienen ist. Nach einiger zeit wurde mir dann ein neuer Termin mitgeteilt. Mitlerweile hatte ich noch 2 weitere Termine wo entweder kein Techniker kam oder nichts machen konnte. Bis heute habe ich gut 150 Euro investiert aber keinen DSL Anschluss. Eigentlich wollte sich heute noch jemand Melden aber ohne Erfolg. Jetzt habe ich weder Internet noch Telefon. Ich werde wohl zu UnityMedia zurück gehen. Also ich kann 1&1 auf keinen Fall empfehlen.

#1und1

#DSL

#1&1DSL

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Und selbst die Telekom und 1 &1 weiss nicht was die Fehlermeldung bedeutet daher hoffe ich ihr könnt mir das sagen und ob ich irgend welche Rechte habe und geltend machen kann.

Danke

Mfg

Trend4

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- ( ja ich weiß.. Frauen/Mütter xD ) -

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MfG

Pascal

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