Welcher Azubi schrieb die bessere Reklamation?

Aufgabe 2:

Mail vom Vorgesetzten:

Bereits zum zweiten mal erhalten wir beschädigte Ware! Von den fünf gelieferten LG-Monitoren, wurden zwei mit zerkratzter Oberfläche geliefert! Ebenso haben wir über €4000,- bestellt, der Skonto von 3% wurde nicht verrechnet! Bitte reklamieren.

(Kopie an mich)

Dankeschön

Azubi 1:

Guten Tag!

Zum wiederholten male erhielten wir beschädigte Ware von Ihnen. Hierbei handelt es sich um folgenden Artikel.

ArtNr: 11338482 (LG-Monitore) fünf geliefert, zwei davon mit beschädigter, bzw. zerkratzter Oberfläche!

Laut Kondition : "abzüglich 3% Skonto ab einem Bestellwert über 4000 Euro", wurde nicht verrechnet!

Wir bitten um eine erneute Lieferung der oben genannten Artikel, ebenso um die richtig Stellung der Rechnung.

Mit freundlichen Grüßen

XY

Azubi 2:

Lieber Geschäftspartner,

Ihre Lieferung vom 2023-07-12 mit der ReNr: 133838, haben wir erhalten. Gerne würden wir sie auch bezahlen, diese setzt allerdings vorraus, dass die Ware unbeschädigt samt korrekter Rechnung bei uns ankommt! Bereits zum zweiten mal, haben wir beschädigte Ware von Ihnen geliefert bekommen. Hierbei handelt es sich um folgenden Artikel!

ArtNr: 11338483 zwei von den fünf gelieferten Monitoren, kamen mit zerkratzter Oberfläche bei uns an!

Laut Zahlungskondition, 3% Skonto ab einem Einkaufswert von 4000,- !! Wurden nicht dazu gerechnet!

Bitte neue Rechnung erstellen, und Lieferung korrigieren.

Danke!

XY

Azubi 1 50%
Azubi 2 50%
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