Telekommunikation & Internet

Guten Tag, ich bin absoluter Neuling hier und weiß daher nicht, ob ich mit meinem Anliegen hier richtig bin. Falls nicht, so bitte ich das zu entschuldigen. Vielen Dank. Folgendes: Mit meiner Familie wohne ich in der obersten Etage eines 3 Familien Hauses. Unser Vermieter hat einen Internetanschluss für das gesamte Haus legen lassen, welchen wir bis 2022 allein genutzt haben. Im April 2022 bezog eine 7- köpfige Familie die mittlere Wohnung und Anfang 2023 zog ganz unten eine weitere 7- köpfige Familie ein. ( Asylanten/ Flüchtlinge ? ) Mittels Netzwerkkabel hat unser Vermieter die Leute in der mittleren Wohnung mit an die Fritzbox angeschlossen so das sie ebenfalls das Internet nutzen können und von der mittleren Wohnung, geht es weiter, in die untere Wohnung. All unsere Bedenken, schlug der Vermieter in den Wind. Mit dem Internet- Anbieter hat er einen Vertrag ( Duo Media 250, für monatlich knapp 50 € ) abgeschlossen. Von uns verlangt er jeden Monat 39,90 € für Media Duo 100, für welches kein Vertrag besteht. Ebenso müssen die Leute in der Mitte und ganz unten, einen Anteil zahlen. Meine Frage dazu: Kann der Vermieter so vorgehen, ist sein Handeln rechtens, oder zählt das eventuell schon als " kommerzielle Nutzung " ? Ich würde mich sehr freuen, wenn sich hier Jemand mit diesem Sachverhalt auskennt und mir eventuell eine hilfreiche Auskunft geben könnte. Vielen Dank euch Allen im voraus

Hallo! Ich ziehe in meine erste eigene Wohnung. In der Wand ist eine Telefondose und der Vormieter hat dort seinen DSL-Router eingesteckt. Heißt das, dass der Internetanschluss, wenn ich einziehe, schon vorhanden ist und ich damit als Tarifwechsler gelte? Oder braucht es einen Neuanschluss, wenn ich mich für einen DSL-Anbieter entscheide (auch wenn es der gleiche ist, den mein Vormieter hat)?

Hallo, bei uns würde Glasfaser verlegt und wir dürfen den Vertrag von unserem Vermieter übernehmen. Da alles bereits frei geschaltet wurde und schlussendlich nurnoch ein Router angeschlossen werden muss, fragen wir uns: müssen wir dennoch Bereitstellungskosten bezahlen, trotz Vertragsübernahme? Vielen Dank im Vorraus ☺️

Bei uns in der Straße verlegt die Telekom bis Mitte diesen Jahres noch Glasfaser. Unser derzeitiger Vertrag (100K - Über Telefonleitung natürlich) endet ungefähr gegen Ende des Jahres. Wie sieht es aus wenn wir mit einem neuen Vertrag dann einen neuen Glasfaser Anschluss haben möchten? Muss dann aufwendig gebohrt werden um das Kabel in unser EFH zu verlegen(also von der Straße zu unserem Keller)? Wer zahlt dafür bzw. wie teuer ist das? Bisher war es ja immer nur so, dass das Internet direkt über die Telefonleitung kam und ich alles darüber einrichten konnte ohne zusätzliche Kosten.

Guten Abend, bereits mehrere Male hatte ich ein Problem mit meinem Telefon. Es klingelte und ich ging nicht hin, weil ich nicht im Raum war oder war zu spät dran - ich hatte es nicht abgenommen, aber der Anrufende war trotzdem durchgekommen, ohne dass man das Gespräch angenommen hat und war aus der Leitung zu hören, wie er "hallo" rief. Das ist schon mehrfach passiert bei verschiedenen Personen. Woran kann so was liegen? Danke & Grüße!

Ich habe einen Glasfaseranschluß beantragt.Ausgebaut wurde aber erst,nachdem ich einen Vertrag abgeschlossen habe,ohne Vertrag läuft also nichts. Nun liegt der Anschluß in der noch nicht vermieteten Wohnung.Zieht nun ein Mieter ein und möchte Glasfaser nutzen,kann ich den Vertrag nicht dem Mieter übertragen,er muß einen neuen Vertrag abschließen.Und was ist mit meinem Vertrag?Ich bin 24 Monate gebunden,müßte laut Glasfaser für nicht genutzte Leistung monatlich zahlen,so die Glasfaser.

Bei uns ist neu 250dsl gekommen und davor war dsl bei uns schlecht mit schlecht sage ich das das internet sehr unstabil war wie zb von 30ping auf 300ping für 15min danach 40ping usw. und es war generell schlecht und die 100dsl haben sich bei meinen freunden nicht verbessert und deswegen frage ich mich soll ich auf ein 250dsl von 1und1 gehen was neu ist oder eif ein kabel 250 von einem anderen anbieter (wenn dann schreibt bitte dazu welches ich auswählen sollte) und ich wohne in duisburg das ihr es so abschätzen könnt

Bei uns war schon immer dsl schlecht aber seit letztem ist bei uns 250dsl gekommen weil es davor nur 100dsl gab und weil mein internet vertrag zuende ist frage ich mich ob ich ein 250dsl holen soll weil es davor mit dem 100dsl recht schlecht war

Hallo und zwar habe ich einen Vertrag bei Vodafone für 44,98€ monatlich aber diesen Monat haben die 57,27€ abgebucht die haben mir gesagt das die Strom kosten gestiegen sind dürfen sie das machen oder kann ich eine Anzeige bei der Polizei einreichen

Hi, ich habe einen Router, welcher jedoch keinen Koaxialkabelanschluss hat. Den möchte ich gerne an die Antennensteckdose (Kabelinternet) anschließen. Weiß jemand ob es einen Adapter für so etwas oder es Kabel wie Ethernet über Koaxial gibt? Ich habe nur einen Kabel gefunden der 4 "Nadel" im inneren hat. Mein Router ist der NETGEAR RAX70. Vielen Dank im voraus.

Moin an alle, da ich in meiner Wohnung nur bis 6 MBit/s DSL empfangen kann. Kommt nur die 5G Hybrid Variante von Telekom für mich in Frage , wodurch ich bis zu 50 MBit/s empfangen kann. Muss ich dann zwangsläufig den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger von Telekom benutzen oder kann ich auch einen eigenen Router benutzen, der kompatibel mit dem Tarif ist? Da ich die 6,95€ monatlich für den Router und dem Empfänger schon happig finde. Wenn ich die Bestellung Online mit dem 5G Hybrid Tarif abschließen möchte, kann ich die Option für einen eigenen Router verwenden. Lt. Telekom Shop Mitarbeiter kann man aber nur deren Router benutzen. Falls man einen eigenen Router benutzen kann, könnt Ihr mir dort einen empfehlen.

Hallo Leute mein 1und1 Internet anbieter hatt mir 3 verträge gekündigt ich habe im 1.2.2023 3 vertrage gemacht handy 2 st tablet ich habe 2023 August ein Auto Unfall gehabt und war 5 Monate nicht arbeits fähig Die Rechnungen haben sich angesammelt sind dan zum inkasso gelandet jedoch waren die Beträge zu hoch so das ich das nicht zahlen konte seit Dezember zahle ich wider da ich arbeite und zahle rate beim i kasso das problem habe das schreiben bekommen das die mir den vertrag kundigen ist das bässer da ich den ganzen Betrag bezahle und dan der vertrag 1 jahr fruher endet

Leute heute kam ein Techniker wegen schlechter internet Verbindung zu mir nachhause und hat irgendwo an der Hauswand etwas gesucht wodurch er irgendwie mich in ein anderes Kanal rein tut oder ähnliches. Sodass meine Leitung optimiert wird. Das Gerät in seiner Hand hatte schlechte Werte und er nur eins war Grün. Er wollte aufjedenfall das einstellen. Den hauptverteiler im Keller habe ich ihn gezeigt. Den Kasten an der Wand. Er meinte dass ist es nicht wonach er sucht. Am Ende hatten wir kein Zugang zum Garten. Wonach hat er gesucht ? Im Netz hab ich nichts gefunden. Er meinte es ist an der Wand irgendwo am Haus

Hi, wir hatten vor kurzem einen Todesfall in der Familie. Da der Telekomvertrag über den Todesfall lief und keiner Erben wollte (Schuldenbedingt) etc., mussten mussten wir jetzt einen neuen Vertrag abschließen, den Vertrag haben wir wieder bei der Telekom gemacht. Jetzt wollte ich wissen, da wir alle Anschlüsse etc. bereits haben. Muss ein Techniker kommen oder müssen die nur das Internet wieder für den neuen Vertrag freigeben? Wie lange dauert sowas denn? Es wurde das Internet abgestellt und jetzt stehen wir ohne da ohne irgendwelche Infos, wann wir denn wieder Internet haben. Danke schonmal.

Hallo, der Techniker der Telekom kommt in kürze zu mir um das Internet freizuschalten. Der Hausverwalter hat momentan keine Zeit, hat aber gesagt das es so ein kleiner am Ende des Ganges ist. Bin ich mit dem an der richtigen Stelle? Danke für die Hilfe

Hallo, ich habe seit über 3 Wochen kein Internet mehr weil mein Keller unter Wasser steht und deshalb ist dort auch kein Strom mehr. Ich habe Kabel-Internet von Vodafone und der Verteiler für das Internet ist im Keller. Ich habe den Vermieter direkt Kontaktiert und er meinte nur er schickt eine Firma die das Wasser abpumpt nur wurde das Wasser schon mehrfach abgepumpt und es ist immer wieder Wasser da. Seit 2 Wochen passiert auch nichts mehr den Vermieter habe ich auch schon mehrfach Angerufen aber es kommt immer das gleiche er will ne Firma schicken. Was soll ich jetzt am besten machen? ich bin auf das Internet angewiesen und mein Mobiles Internet ist für meine zwecke zu Langsam und auf Dauer zu teuer.