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Namensänderung bei CHECK24 Pauschalreise zu teuer. Was tun?

Ich habe eine Pauschalreise nach Dubai über CHECK24 gebucht, die pro Person etwa 640 € gekostet hat. Der Reiseveranstalter ist AurumTours. Leider kann meine Begleitperson nicht mitreisen. Daher wollte ich gemäß § 651e BGB lediglich den Namen auf dem Ticket ändern, um eine Ersatzperson eintragen zu lassen. Nach zwei Wochen erhielt ich jedoch die Information von CHECK24, dass für diese Änderung Gebühren in Höhe von 690 € anfallen sollen – mehr als der ursprüngliche Reisepreis.

Diese hohen Kosten wurden mit der Fluggesellschaft Pegasus begründet. Auf meine Nachfrage teilte mir Pegasus jedoch mit, dass solche Gebühren vom Reiseveranstalter festgelegt werden und es eine so genannte „Ticketregel“ gibt. Zuvor hatte mir ein Mitarbeiter von CHECK24 telefonisch mitgeteilt, dass die Gebühren für eine Namensänderung bei Pegasus wahrscheinlich zwischen 30 und 50 € liegen würden, was für mich nachvollziehbar wäre.

Da meine Reise bereits in 17 Tagen beginnt, stehe ich nun vor dem Problem, entweder die hohen Gebühren zu zahlen oder die Reise nicht antreten zu können. Ich frage mich, ob es rechtlich zulässig ist, solche überhöhten Gebühren zu verlangen, insbesondere da § 651e BGB besagt, dass bei einer Vertragsübertragung nur die tatsächlich entstehenden Mehrkosten berechnet werden dürfen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir rechtliche Hinweise geben, wie ich in dieser Situation vorgehen sollte? Es ist doch völlig Absurd 690€ zu verlangen, nur um einen NAMEN UND EIN GEBURTSDATUM zu ändern, wenn die Reise allein 640€ pro Kopf kostete?!

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