Hallo,
ich würde mir gerne Kontaktlinsen bestellen und brauche dafür natürlich meine genaue Sehsträrke. Ich bin Fielmann-Kundin und war heute in einer Filiale, um dies nachzufragen, da diese Daten ja in deren System stehen sollten. Daraufhin wurde ich nur unfreundlich abgewimmelt, und darauf hingewiesen, dass ich das ja „alles online einsehen kann.“Allerdings weiß ich nicht wie?
Ich habe soeben ein Konto erstellt, aber natürlich hat dieses Konto keinerlei Angaben zur Sehstärke oder Bestellungen, die ich halt immer in Person in einer Filiale getätigt habe, weil das Konto ja neu ist.
Ich verstehe wirklich nicht, wie ich diese Information „einfach online einsehen“ kann. Weiß da jemand Bescheid?
Danke im Voraus!