Retourenware – die meistgelesenen Beiträge

Ich will ein paar Klamotten zurückschicken aber nicht alle aus der Bestellung, aber hier https://www.sportspar.de/retoure klingt es für mich so als müsste man das ganze Paket zurückschicken.

Auch in der Belehrung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ... mittels zB Email über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (Also den ganzen VERTRAG, nicht nur einzelne Stücke!)

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sollte ich da lieber Mal anrufen oder wirkt das nur so und man kann immer bei Onlinebestellungen nur nen Teil zurückschicken und die regeln das schon?

Hallo

Habe eine Alpha Bomberjacke bei Zalando bestellt und die Jacke war leider viel Zu Eng.

Habe den DHL retoure Schein draufgeklebt und das zur DHL Poststation gebracht, bis dahin alles war gut. Habe auch bei Zalando angegeben, dass das Produkt viel zu klein war und es eine Nummer größer bestellen wollte.

Jetzt kommt das Problem, ich habe eine Mahnung von Zalando erhalten, weil die Retoure nicht angekommen ist. Hatte kein Bon, da mir sowas nie passiert ist, bin zur DHL Posstation gegangen und dort eine Dame gefragt, ob sie im System nachschauen könnte und mir den Bon drucken könnte. Die Dame sagt einfach in meine Fresse "Tut mir leid Datenschutzrechtlich ist uns sowas verboten,,. Aber sie hatte die DHL Retoure gefunden, ich bin etwas sauer geworden und dachte mir, dass sie mich verarschen möchte. Ich habe der Dame klar gemacht dass ich sonst unnötig Bußgeld bezahlen muss... der war das scheißegal..

Ich habe nur ein Foto von dem DHL Retoure Schein aber kein Bon, zählt dieser dennoch, damit ich Zalando bestätigen kann dass ich es zurückgeschickt habe.

Dort steht der Absender, ganz oben DHL Retoure und mein Name mit meiner Adresse. Würde das zählen?

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Hallo, ich habe daran Interesse Pakete von DHL, Hermes, GLS... zu kaufen, die nicht zugestellt werden konnten oder verloren gegangen sind (keine Retouren Ware). Das am besten in Sehr großen mengen. Ich bin seit tagen am suchen und da ich sehr wenig zu diesem Thema finde dachte ich, ist es auch einen versuch wert hier nachzufragen. Also falls sich zufällig jemand in dieser Branche auskennt, würde ich mich freuen eine Antwort zu erhalten. Danke

Guten Abend liebe Leute,

wir sind am überlegen, ob wir ein Automaten kaufen und darin nicht zugestellte Pakete anbieten. Was sind eure Erfahrungen damit? Woher bezieht man diese am besten wer sind am meisten die Anbieter dahinter? Was denkt ihr?

Hallo,

ich habe heute ein Paket zurückgeschickt. Dabei sollte es sich eigentlich um eine Retoure handeln. Der Retouren QR-Code wurde mir per Mail zugeschickt, damit er dann von DHL Vorort eingescannt, ausgedruckt und drauf geklebt werden kann. Nun ist mir aber eingefallen, dass ich völlig vergessen habe, den Retouren QR-Code vorzuzeigen und somit der alte Aufkleber abgescannt wurde, der an mich adressiert war. Weiß jemand was jetzt passiert? Es müsste doch eigentlich an mich zurückgehen, wenn der alte gescannt wurde oder?

Ich muss einen Artikel zurück nach China schicken und der Verkäufer hat mir so eine Adresse gegeben:

China guang dong sheng dong guan shi tang sha zhen

The side entrance of the first floor shop, No.19 Huanghe Road, Fenghuanggang

CN 523710 dong guan shi guang dong sheng

Ich kann leider die einzelnen Angaben nicht unterscheiden und habe keine Ahnung wie ich die in den verschiedenen Zeilen angeben muss.

(Das Blaue ist wahrscheinlich seine Telefonnummer und sein Name.)

Hallo alle zusammen,

im August habe ich bei Outfittery bestellt. Die Box kam schnell an nur haben mir die Artikel nicht gefallen, deswegen alles in die Box und Retourenkleber drauf, ab zur Post (Hermes). In der App und auch auf der Webseite steht bis heute das die Bestellung unterwegs ist.

Nun habe ich eine Mail erhalten mit einer Mahnung das ich den Betrag von über 500€ für die Sachen plus Mahngebühr zu zahlen habe.

Also habe ich beim Kundenservice angerufen dieser meint das das Paket bei Hermes fest hängt und um diesen Fall zu klären soll ich nun eine Eidesstattliche Versicherung unterschreiben wo ich erkläre das ich das Paket vollständig Retourniert habe.

Was passiert wenn man dies unterschreibt? Ist das nicht etwas zu hochgegriffen für ein Paket? Wie soll ich mich verhalten?

ich hab ein generalüberholtes Smartphone bei Amazon bestellt und möchte es zurückschicken, dazu habe ich dieses Rücksendeetikett bekommen. Kann ich damit zur normalen Post gehen? Und wie muss ich dass dann frankieren? Kenne bis jetzt nur die barcodes die man aufs handy geschickt bekommt für Retouren

Hallo,

mein Opa ist ein ganz schlauer, er hat ein Artikel vor einem Jahr Online bestellt. Leider ist dieser jetzt defekt. Er hat den gleichen bestellt, die Innereien ausgetauscht und zurückgeschickt. Das ist doch eigentlich betrug ja? Oder fällt das nicht auf, werden denn die Artikel nicht geprüft?

Danke

Hallo 👋,

ich habe ein Problem. Schon länger bestelle ich immer mal wieder etwas bei Jako-o und immer lief alles gut. Doch im Dezember habe ich meinem sohn mehrer e Hausschuhe zur Anprobe bestellt, da er in den Kindergarten kam. Leider waren alle viel z groß und ich habe sie zurück geschickt.
Die retoure kam an und seit dem behauptet Jako-o, dass ein paar Schuhe nicht dabei gewesen wären und sie auf das Geld bestehen. Ich habe freundlich geantwortet, dass die Schuhe alle zu groß ausfallen und die Schuhe mit im Paket waren.

Jako-o verneint das. Sie geben es bald an ein Inkasso, nun es handelt es sich um einen Mini Betrag von 30€, ich könnte die Schuhe bezahlen, aber ich sehe es nicht ein? Ich hatte sowas noch nie! Und wie geht das weiter? Ich habe den einlieferungsbeleg von DHL nicht mehr, ist das schlimm? Die retoure wurde ja bestätigt, reicht das dann oder muss ich trotzdem den einlieferungsbeleg zeigen?

muss ich bezahlen?

Liebe grüsse

Hallo,

ich möchte gerne ein Paket zurücksenden, weil ich ausversehen einen falschen Artikel bestellt habe. Nun muss das Paket zurück in die USA und ich weiß nicht so recht, wie man das mit der RMA-Nummer und so macht. Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus.

Vielen Dank!

Hallo liebe Community!

Letzte Woche habe ich mir ein neues System bei Mindfactory geordert. Die Lieferung erfolgte korrekt und schnell. Jedoch stellte ich beim Öffnen des Kartons fest, dass etwaige Teile (z.B. die "WD Black 4 TB" oder das "LG CD Laufwerk") lediglich in Luftpolsterfolie gewickelt waren, von der Originalverpackung fehlte jede Spur. Auch der Karton der CPU, die ich als WOF-Produkt gekauft hatte, war schon ziemlich lädiert. Beim Montieren fielen mir dann noch einige Kratzer im Mainboard auf, was mich schließlich stutzig machte und sehr verärgerte, da dieses alleine bereits über 310 € kostet.

Weil dies mein erstes selbst zusammengebautes System war, kann ich natürlich nicht mit 100 % Sicherheit behaupten, dass es bei mir eine absolute Ausnahme ist. Jedoch habe ich von neuen PC-Komponenten erwartet, dass diese makellos, ohne jedwede Beschädigung, geliefert werden.

Können derartige Kratzer bei der Produktion tatsächlich passieren oder ist dies sogar vollkommen gewöhnlich? Habt Ihr schon Erfahrungen diesbezüglich gesammelt und könnt mich getrost beruhigen?

Jetzt habe ich nämlich die Befürchtung, teilweise Retourenware erhalten zu haben.

Zur Veranschaulichung habe ich mal ein paar Bilder geschossen, die, zugegebenermaßen auf dem PC-Monitor deutlich harmloser wirken, als sie in Wirklichkeit sind. Jedoch schmerzt jeder Kratzer bei einem System, welches die 3000 €-Grenze weit überschritten hat.

Wie immer bedanke ich mich herzlichst im Voraus!

Ferbie333

da ich bald umziehen, stöbere ich viel nach Möbel. Und ich stelle fest, das es seit neusten die Möglichkeit gibt, Retouren Ware zu kaufen, auch online. Ich denke gerade, das hätten die Händler bestimmt nicht freiwillig gemacht. Ist das jetzt irgendwie Pflicht oder so?

Hallo ich habe heute bei Mediamarkt ein Monitor gekauft auf dem Karton stand ein DHL Zettel von Kunden mit Retoure nun habe ich den ausgepackt und feststellen müssen das der der 40 Std schon gelaufen ist und von neu ist keine Spur folier etc alles ab schon. Habe ich das Recht den zurück zu geben meine der Kunde steht sogar auch drauf wo er vorher verkauft wurde und in übrigen mir wurde gesagt das er nur kurz angeschaut wurde ob alles drin ist nicht das er schon bei ein Kunden war