Wo ist Meine Ebay Sendung Hängengeblieben?
Ich habe von Ebay bestellt diese kommt von einem Verkäufer aus Polen (eine Firma) er hat mir auch eine Tracking Nummer gegeben und wird mit Poczta Polska gesendet. Ich wohne in Deutschland und in ebay steht dass mein Paket spätestens heute (06.01.19) da sein soll jedoch wurde auf der eBay Seite bei Versanddetails das folgende angezeigt: "Delivery not possible - shipment forwarded to recipient.The shipment was misrouted and could not be delivered. The shipment will be readdressed and forwarded to the recipient." Und auf der Internetseite der Versand Firma habe ich gesehen dass es gerade in LEIPZIG-RADEFELD IFS ist habe mich ebenfalls ein bisschen in Google schlau gemacht und sehe hauptsächlich nur dass es etwas mit dem Zoll zu tun hat und mit DHL und ich weiß nur nicht mehr genau was zu tun ist.
Kontaktiert habe ich den Verkäufer schon aber warte noch auf eine Antwort.
Vielleicht kann mir jemand erklären ob mein Paket nun in Leipzig hängengeblieben ist und bald zu mir geliefert wird oder ob ich es beim Zoll abholen muss oder es dem DHL lieferboten zahlen muss oder die DHL Hotline kontaktieren soll und da mal nachfragen oder was ich tun kann um an meinem Paket bekommen danke im voraus
6 Antworten
In Leipzig gibt es mehr als den Zoll. Dort ist hauptsächlich das Europäische Drehkreuz von DHL, deswegen ist es dort.
Bei EU-Sendungen hat der Zoll eh' nix zu tun.
Anscheinend hat der Absender Deine Adresse nicht richtig vermerkt und die Sendung ist jetzt in der Recherchearbteilung.
Das Lieferdatum von ebay ist nutzlos, denn das ist ein automatisches berechnetes Datum und berücksichtigt keinerlei Verzögerungen beim Versand.
Alles weitere kann hier auch nur erraten werden. Die bleibt nichts übrig, als erstmal abzuwarten, was sich in der Sendungsverfolgung noch tut und ob entweder das Paket oder eine Benachrichtigung kommt, in der mitgeteilt wird, was zu tun ist.
Warte bis morgen, denn heute ist erst der 6.1.19. Wenn es morgen noch nicht da ist bzw ein aktueller Status verhanden ist, kannst du Dienstag ja mal bei DHL anrufen.
Zunächst mal klingt es eher danach das es dir noch zugestellt wird. (...forwarded to the recipient)
"Misrouted..." deutet ja auch erstmal auf eine falsche Sortierung hin, also das die Sendung z. B. in einer falschen Stadt o.ä. gelandet ist. Dann dauert es eben etwas länger bis das zugestellt wird.
Und das "erwartete Lieferdatum" ist eben nur eine ungefähre aber keine verbindliche Angabe.
Sollte es irgendwelche Unklarheiten geben würdest du eine Benachrichtigung erhalten. Bsp. vom Zoll (sollte bei einer Sendung aus Polen aber kaum der Fall sein)
Falls der Versender deine Adresse jedoch nicht richtig angegeben hat...dann wird es wohl an ihn zurückgehen.
Das eBay Datum ist irrelevant.