Windows Explorer braucht absurd viel CPU und eine Reihe weiterer Kuriositäten?
Ich habe seit ein paar Tagen ein super seltsames Problem mit meinem PC, das sich an einer Reihe seltsamer Symptome bemerkbar macht.
Im Taskmanager taucht bei mir immer wieder der Windows Explorer auf, der auf Dauer um die 30% und mehr meiner CPU frisst, selbst, wenn ich nichts aktiv tue am Rechner. Immer, wenn das passiert, funktioniert der Windows-10-eigene Videoplayer nicht mehr und die visuelle Darstellung von Ordnern (bspw. wenn ich eine Datei kopiere) ist fehlerhaft.
Im Zuverlässigkeitsverlauf finde ich dann immer den Eintrag Video.UI.exe würde nicht mehr funktionieren und wurde deswegen geschlossen. Oft steht da auch, RuntimeBroker.exe würde nicht mehr funktionieren. Wenn diese drei Symptome (immer zeitgleich) auftreten, ist es mir auch nicht mehr möglich den Rechner auszuschalten. Er tut so, als würde er runterfahren, bleibt dann aber an und geht auch nach Stunden nicht aus. Ich muss ihn dann jedes mal killen.
Ich tippe auf eine super seltsame Malware, aber ich hab keinen Clue, wie ich die los bekomme. Windows Defender findet absolut nichts. Ich habe meinen Rechner auf einen Wiederherstellungspunkt, bei dem das Problem noch nicht existiert hat, zurückgesetzt und dachte auch zuerst, das Problem sei damit behoben. Auf einer meiner Festplatten waren dann auch einfach mal 80 GB mehr Speicher frei. Aber es ist wieder aufgetaucht. Und mittlerweile sind diese 80 GB auch (mit was auch immer) wieder belegt.
Im Netz habe ich dann noch das gefunden: https://sys-fn.de/2018/01/25/windows-10-1709-cpu-auslastung-bei-45-durch-windows-explorer-explorer-exe/
Da dasselbe, ich dachte erst, das Problem sei dadurch behoben, aber es tritt trotzdem immer wieder auf.
Hat jemand irgendeine Idee, was ich tun könnte? Ich bin ein bisschen am Verzweifeln und hab ehrlich gesagt ein bisschen Schiss, was für einen Müll ich mir da möglicherweise eingefangen habe.
Danke schonmal.
3 Antworten
Windows neu installieren oder "Upgrade" durchführen.
Doch das bringt schon was weil Windows praktisch neu installiert wird und das alte Windows im windows.old Ordner liegt.
selbst in den Fällen in denen der Kniff funktioniert... Installierst lieber komplett neu, daß dieser Kniff wesentlich länger als ne komplette Nueinstallation dauert und hier auch noch Fehler von vorher durchaus mitgeschleppt werden
Ja da hast du natürlich recht aber manche kennen sich mit Bios, vom Stick booten etc nicht aus oder wollen ihre Dateien behalten
dann muß man sich halt mal ein paar Minuten mit beschäftigen, ist ja nun heutzutage echt kein Hexenwerk mehr
Bootstick erstellen ist dank MCT auch nen Witz
Und Daten behalten: BackUp, predigen wir schon seit 30 Jahren
I vermute auch mal, dass es Malware ist.
Als Sofortmassnahme starte mal MSCONIG.EXE und lösche dort sämtliche Autostarts, und das selbe gilt auch für alle Dienste, ausser von Microsoft.
Dann ein Neustart und lasse dann diesen Virenscanner drüberlaufen, der ist OHNE installation und findet auch sämtliche Dropper, Spamware, Malware und Ransomware.
Emisoft scannt nur Laufwerk C, wie kann ich das auch ein anderes Laufwerk scannen lassen?
Hast Du die Datenträgerbereinigung inkl Systemdateien ausgeführt?
Welches Windows nutzt Du? welche Systembuild ist installiert?
auf welchem Stand in der Referenz-Chipsatztreiber?
ist im BIOS außer XMP, AHCI, TPM, SecureBoot noch was Anderes konfiguriert worden?
mal so grob für den Anfang
- soweit ich das verstanden habe, ja
- Windows 10 Home 64 Bit
- Dazu müsste ich mich erst informieren, dazu weiß ich nichts
- Nicht von mir und in letzter Zeit auch von sonst niemandem
Danke schonmal, ich hoffe, ich habe deine Fragen richtig verstanden
- hast Du Die datenträgerbereinigung inkl. Systemdateien gestartet und ausgeführt? ja oder nein. sollte man wissen, wenn man sie macht
- welche Systembuild ist installiert? Einstellungen - System - Info - Systembuild
- AMD oder Intel?
- dann lassen wir das mal beiseite
- Ich habe alles so gemacht wie in dem beigefügten Link, alle Haken gesetzt und das ganze mit "Systemdaten bereinigen" gestartet. Ist das das, was du meinst?
- Betriebssystembuild: 19045.2364
- Intel
- dann ist ja gut
- Du bist auf dem aktuellen Update-Stand
- lad Dir den aktuellen Treiber Intel® Treiber- und Support-Assistent Button "jetzt herunterladen" und den Anweisungen folgen
...ich hänge mich mal dran:
Welcher Virenscanner ist installiert?
Wird nur die CPU oder auch die SSD/HDD von dem Prozess belastet?
Nur Windows Defender.
Schlecht: Im Zweifel kein adäquater Schutz.
Und nur CPU.
O.K. - In dem Fall dürfte eine Festplattenverschlüsselung durch Trojaner wohl weniger wahrscheinlich sein.
In dem Fall erst mal Systemdateien prüfen und ggf. reparieren.
Bitte dazu als Admin folgende 2 Befehle in der Eingabeaufforderung durchführen:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
mchawk777 hat mir vor gegriffen
kannst Du machen wie er schrieb und zudem laß nen gescheiten Virenscan mal wenigstens in der Online-Varainte drüber laufen ESET Online Virenscanner | ESET
ich probiere beides aus und date das Ergebnis hier up. Großen Dank euch beiden schon mal!
Die Vorschläge haben bisher leider alles nichts gebracht, das Problem tritt immernoch auf.
Gut dann mach den absoluen "Overkill": USB-Boot-Stick mittels MediaCreatioNTool in der aktuellen Version präparieren und installier Win komplett NEU. Zu beachten dann hierbei: ALLE Partitionen während der Installation löschen
Vorher noch BIOS checken und nur XMP, AHCI, TPM, SecureBoot aktivieren und von allem anderen die Finger lassen
Und nach der INstallation sofort Referenztreiber für Chipsatz und GPU installieren
Okay, das klingt ein wenig aufwendiger, aber vielversprechend 🙈 Werde das asap angehen. Danke!
Ist schneller erledigt als die ganzen Experimente, die Du bislang gemacht hast
Vor allem kannst hier von ausgehen, daß wenn der Fehler wirklic nochmals auftreten sollte, dann liegts an nem Programm das Du installiert hast oder gar an der Hardware (was ich nun aber auschließen würde)
Nein, ich wollt nur rausfinden auf welchem Systembuild der FS ist, wenn er zB noch 1809 oder so installiert hätte, dann wäre nen Upgrade die einfachste Methode gewesen
Update: Zuletzt hatte ich getestet iCloud zu deaktivieren und komplett zu deinstallieren, auf Verdacht, dass das im Hintergrund irgendeinen Quark macht. Und es war tatsächlich so. Seit mehr als zwei Wochen tritt das Problem nicht mehr auf. Keine weiteren Maßnahmen nötig. Keine Ahnung, was da bitte schief gelaufen ist o.O
AH JA
OK Danke für die Rückmeldung.
DAS hab ich jetzt auch noch nicht gehört, aber gut. Ich kenn auch nur sehr wenige die iCloud auf Win-Rechnern installiert haben und nutzen. Das müßte dann aber eigentlich über den Taskmanager auch angezeigt worden sein, wenn die iCloud so verschwenderich mit den Ressourcen umgeht hmmmm
""Upgrade" durchführen" was nix bringt, da die aktuelle Build schon installiert ist