Wie vorgehen: Lebensmittelreklamation/-beschwerde?
Habe heute einen belegten Semmel beim Bäcker gekauft und dort hat sich ein ganzes Ameisennest getummelt! Nur in der Tüte. Nicht außerhalb der Tüte im Rucksack.
Was mach ich denn jetzt? Brauche ich das Beweismaterial? Habe erstmal nur paar Fotos gemacht und den Semmel weggeschmissen.
Bitte Hilfe :/ ganz durcheinander.. qq
3 Antworten
Hallo gehe hin zeige es dort das Bild sollten der Bäcker das nicht ernst nehmen kannst du das Ordnungsamt informieren .Die rücken dann raus und schauen ob noch mehr dort ist
aber ansonsten tut man niemanden informieren? :o Find ich schon krass..
Erstmal hast du als Konsument das Recht auf einwandfreie Lebensmittel. Du kannst bei dem Laden eine Reklamation einfordern, oder, wenn dir das nicht reicht, den Fall der Lebensmittelüberwachung deines Ortes melden. Dafür dringend den Kassenbon aufbewahren.
Beim Bäcker hat man meistens keinen Kassenbon :/ bzw. bei der Filiale nicht.
Geh mit den Beiweisfotos in die Bäckerei. Sicher wird man dir aus Kulanz eine neue Semmel anbieten ;)
und sonst kann ich nichts machen? ich mein es geht hier nicht nur um ein winziges verwelktes Salatblättchen :o
Erst mal mußt du Gelegenheit zur Nachbesserung bieten.
Mach dir doch nicht so nen Kopf. Vielleicht geben sie dir auch das Geld wieder, oder ein Hörnchen obendrauf.
Naja nicht so einen Kopf. ich bin schockiert. weiß nicht wieso du so gelassen bist. bei einem verwelkten salatblatt würde ich auch gar keinen aufstand machen. muss bzw. kann man aber das hier nicht dem Gesundheitsamt oder so melden? ich find das nämlich schon heftig...
Kann ich mir das Geld auch ausbezahlen lassen???