Wie unredlichen Verkäufer (gewerblich) bei eBay melden?
Ich habe ein Produkt gekauft, das nicht der Artikelbescheibung enspricht (minderwertig). Der Kontakt mit dem Verkäufer zeigte keinen Willen zu einer Problemlösung. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass schon ein Dutzend negativer Bewertungen den gleichen Mangel anzeigen und auch die Verweigerung einer Problemlösung.
Ich denke, auf solche Händler sollte man eBay hinweisen, finde aber keinen Link o.ä.
3 Antworten
Minderwert wird auch keiner in die Beschreibung schreiben, ich sehe das auch nicht als Mangel. Wenn das was du gekauft hast, tut was es soll und auch dieser Beschreibung entspricht, kannst du nichts machen.
Du hast aber online ein 2 wöchiges Rückgaberecht, wenn es keine Auktion war. 😊
In der Beschreibung wird aber mit einer Eigenschaft geworben, die nicht vorhanden ist
Dann, wenn er nicht nacherfüllt, einfach zurücktreten :)
Der Rücktritt ist in Deutschland grundsätzlich formlos möglich. Natürlich bietet es sich an, wenn Ebay eine spezielle Möglichkeit dafür vorsieht, es auch dort umzusetzen.
Bei einem Händler hast du sowieso Online ein 14 tätiges Rückgaberecht.
Einfach bei eBay "Artikel zurück geben" klicken und den Grund nennen.
Danke. Wo "versteckt" sich denn dieser Link. Sehe ihn bei den gekauften Artikeln nicht.