Was kann man bei Erstattungs-Betrug machen (auf Vinted)?
Guten Tag, ich habe vor ein paar Tagen ein DHL-Paket mit Inhalt für etwa 150 Euro an einen Privat-Käufer versendet. Dieser sagt jetzt, dass in dem Paket nur Kinderspielzeug drin gewesen wäre und verlangt eine komplette Erstattung. Das ist natürlich komplett erlogen, was kann ich machen? Im Endeffekt kann ja niemand nachweisen, wer von uns Recht hat.
(ich bin mit Paypal-Käuferschutz bezahlt wurden)
2 Antworten
(ich bin mit Paypal-Käuferschutz bezahlt wurden)
Ächz...
Du bietest freiwillig PayPal an, ergo hast Du alle Richtlinien und Nutzungsbedingungen gelesen und ihnen bedingungslos zugestimmt.
Dazu gehört auch, dass ein Käufer bis 180 Tage nach dem Kauf das Recht hat, einen Käuferschutzfall zu eröffnen; das wolltest Du ja so und dafür hast Du ja auch noch die Gebühren bezahlt.
Und jetzt wird vermutlich folgendes passieren:
Der Käufer eröffnet einen Käuferschutzfall, PayPal friert sofort das Geld ein, Du kommst nicht ran.
Auch dem hast du zugestimmt.
Du darfst dann abwarten, wie PayPal in diesem Fall entscheidet.
Und es ist eigentlich auch bekannt, dass PayPal erfahrungsgemäß in 99,9% aller Käuferschutzfälle auch tatsächlich für den Käufer entscheidet.
Es bleibt Dir dann natürlich unbenommen, Deine Forderung zivilrechtlich gegen den Käufer durchzusetzen.
Wenn der Käufer einen Käuferschutzfall eröffnet - wovon ich mal ausgehe - ja.
Was kann man machen: Man kann sich über sich selbst ärgern, dass man so leichtsinnig war, eine Zahlungsart zu akzeptieren, bei der man selbst völlig ungeschützt ist und bei der nur der andere - der Käufer - geschützt ist.
nachweisen, wer von uns Recht hat.
Für Paypal hat (fast) immer der Käufer recht – egal wie es tatsächlich gelaufen ist.
es gibt ja auch nicht wirklich ein Bezahlsystem, welches den Verkäufer schützt.
egal wie man etwas online verkauft, es gibt immer Schlupflöcher.
Man wäre noch gut bedient, wenn man sich persönlich trifft
Heißt also, die Chancen stehen schlecht das ich mein Geld & meinen Artikel zurückbekomme? Ärgerlich.