Upload schneller als Download bei speedport hybrid?
Hallo, mein Problem ist folgendes.
Der Upload Speed ist immer um ein Vielfaches höher als der Download und fast immer genau so: down 3,5 up 9,5
Ein Neustart oder Techniker der Telekom haben nix gebracht.
Uns werden auch 4Mbps versprochen kommen aber im nur um die 3 - 3,5 an und beim Streaming nervt das total.
Unser Vertrag: DSL 50 hybrid bei der Telekom
Meine Frage daher: Was kann ich noch tun?
2 Antworten
Hallo MAX999221,
ich bin ehrlich: Ich wusste auch nicht auf Anhieb, ob du den DSL- oder den Hybrid-Anteil meinst.
Es geht aber um den Hybrid-Anteil richtig? Grundsätzlich können wir gar keine bestimmte Bandbreite über das Mobilfunknetz garantieren, da es ja immer darauf ankommt, wie sehr der Mast ausgelastet ist und wie gut der Hybrid-Router platziert ist.
Gibt es Probleme mit dem DSL-Anteil, dann schaue gerne bei unserer Störungshilfe vorbei.
Viele Grüße
Isabelle N.
Aha - bei einem DSL 50-Anschluss wurden Dir also 4 MBit/s versprochen?
Also entweder achtest Du nicht auf die korrekten Specs und Maßeinheiten - oder Du wurdest ganz doll übern Tisch gezogen - ich tippe auf Ersteres. 😉
Bedeutet aber, dass man sich auf Deine Angaben nicht verlassen kann und dementsprechen kann man nichts ableiten oder lösen.
Es ging dabei um die 50 die erreicht werden KÖNNEN mit lte aber mind. 4 versprochen wurden. Da lte ja nur eine Zusatzoption ist. Vielleicht mal mit dem Tarif auseinander setzen