Seit 4 Tagen diesen Status "Nicht durch DHL beeinflussbare Verzögerung in der Verzollung"

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8 Antworten

Ich hatte sowas auch mal mit einer Lieferung aus China. einen Bikini für ca. 50 Euro gekauft und der Lieferant hatte die Zollerklärung falsch ausgefüllt. Es kam ein Brief vom Zollamt, bin dann die 20 km hingefahren und habe die Rechnung/Kaufvorgang vorgezeigt. Ich durfte dann noch ca. 20 Euro nachzahlen, ein großes Dokument ausfüllen und hatte meine Ware.

Kosten also 70 €, 2 x 20 km Fahrtkosten, ca. 2 Stunden Zeitaufwand - und am Ende hatte das Teil, in XL bestellt, ein Format von etwa XXS...

Ich werde niemals mehr etwas aus China bestellen!

Die Abfertigung beim deutschen Zoll dauert selbst im günstigsten Fall einige Tage.

Aber eine wichtige Info fehlt leider bei deiner Frage:

Was hast Du bestellt?

Falls es sich um eine (vom Zoll) erkennbare Produktfälschung handelt, bekommst Du idR binnen einer Woche einen Brief mit der Info, daß die Sendung konfisziert wurde und Du einer (kostenpflichtigen!) Vernichtung zustimmen kannst, um weitere Konsequenzen zu vermeiden.

Falls "nur" Verdacht auf Produktpiraterie besteht, frägt der Zoll beim Hersteller nach bzw. legt ihm die Sendung zur Prüfung vor. Das kann durchaus auch mehrere Wochen dauern.

Bei einer Fälschung wird im günstigsten Fall das Paket einbehalten und vernichtet (s.o.), im ungünstigsten Fall erhältst Du vom Hersteller eine Abmahnung, die einige hundert € teuer wird.

Ansonsten wird das Paket an das nächste Zollamt weitergeleitet, wo Du es abholen kannst, nachdem Du die Einfuhrumsatzsteuer und ggfs. noch anfallende Zollgebühren bezahlt hast.

Ok danke Ihr habt mir erstmal geholfen. Dann muss ich jetzt wohl abwarten.

Aber noch kurz eine Frage, falls ich meine Lieferung direkt beim Zoll abholen muss, ist es ganz ganz sicher das die Lieferung dort gemeinsam mit mir geöffnet wird?

Und was würde passieren wenn ich einfach sage keine Ahnung hab nie was bestellt aus China???

Die Bearbeitung durch den Zoll kann unter Umständen auch schon mal zwei Wochen dauern.

Ich mach mir echt Gedanke was wohl mit der Lieferung ist?

Abwarten und Tee trinken.

Ist das denn überhaupt normal das dieser Status über meherer Tage angezeigt wird?

Ja.

Hallo, ich hatte dieselbe Meldung vom Zollamt Leipzig, weil mein Paket für mehrere Tage in der Verzollung festhing. Bei mir lag das Problem darin, dass ich es zu mir auf Arbeit geschickt habe und die dachten es ist eine gewerbliche Sendung. Anschließend erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, die EORI-Nummer mitzuteilen.

Ein Telefonat der Zollabwicklung und die Angabe der Paketnummer

DHL Hub Leipzig GmbH Hermann-Köhl-Str. 1 04435 Schkeuditz Deutschland

Phone +49 341 4499-4466 Fax +49 341 4499-4467

lejhubcustoms@dhl.com

ergab dann jedoch, dass sie folgende Informationen brauchten: 1. Bestätigung dass es eine private Sendung ist 2. Meine private Adresse 3. Ein Zahlungsnachweis (PayPal Kontoauszug als PDF ausgedruckt) 4. Kurze Beschreibung des Inhalts

Anschließend kann das Paket weiter versendet werden und ich muss nur die Einfuhrumsatzsteuer beim Paketmann an der Wohnungstür bezahlen.

Das ist normal, denn der Zoll kann den täglichen Eingang nicht am selben Tag verarbeiten.

SarahOhmerstedt 22.10.2014, 08:20

Ah ok, danke. Aber man liest hier sooo viel im Netz von wegen man muss es beim Zoll abholen irgendwas stimmt nicht mit der Lieferung hin und her halt. Es wundert mich nur so das sich jetzt jeden Tag der Status aktualisiert hat?

Fr, 17.10.2014 23:35 Uhr GUANGZHOU, China Sendung sortiert in GUANGZHOU

Sa, 18.10.2014 16:52 Uhr GUANGZHOU, China Sendung sortiert in GUANGZHOU

Sa, 18.10.2014 17:18 Uhr GUANGZHOU, China Sendung hat die DHL-Station in GUANGZHOU verlassen

Sa, 18.10.2014 20:39 Uhr HONG KONG, Hong Kong Ankunft im DHL Verteilzentrum in HONG KONG

So, 19.10.2014 00:56 Uhr HONG KONG, Hong Kong Verzollung abgeschlossen in HONG KONG

So, 19.10.2014 06:37 Uhr HONG KONG, Hong Kong Sendung sortiert in HONG KONG

So, 19.10.2014 07:16 Uhr HONG KONG, Hong Kong Sendung hat die DHL-Station in HONG KONG verlassen

So, 19.10.2014 18:18 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Ankunft im DHL Verteilzentrum in SCHKEUDITZ

So, 19.10.2014 18:43 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Bereit zur Verzollung in SCHKEUDITZ

So, 19.10.2014 20:23 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Nicht durch DHL beeinflussbare Verzögerung in der Verzollung

Di, 21.10.2014 04:05 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Nicht durch DHL beeinflussbare Verzögerung in der Verzollung

Mi, 22.10.2014 01:41 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Nicht durch DHL beeinflussbare Verzögerung in der Verzollung

Ist das echt normal???

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Novos 22.10.2014, 08:22
@SarahOhmerstedt

Das kann eine Woche beim Zoll liegen oder länger. Wenn es kein Orginal ist, das Du gekauft hast, bekommst Du Post vom Zoll.

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SarahOhmerstedt 22.10.2014, 08:24
@SarahOhmerstedt

@ romar1581

Also heißt das noch gar nicht, das der Zoll meine Lieferung geöffnet hat und weil damit etwas nicht stimmt verändert sich der Status nicht?

Wenn das so wäre, wäre es ja super.

Hoffe natürlich das Erste das meine Lieferung ohne weitere Probleme bei mir ankommt.

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Zyogen 22.10.2014, 08:25
@SarahOhmerstedt
man muss es beim Zoll abholen

Je nach Ware und/oder Warenwert ist das auch so. Aber das wird Dir dann auch schriftlich mitgeteilt.

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SarahOhmerstedt 22.10.2014, 08:29
@Novos

Ok, dann weiß ich erstmal das es auch so der "Normale Weg" sein kann. Werden die Lieferungen denn auf jeden Fall immer geöffnet oder halt nur Stichprobenartig?

Besteht die Möglichkeit, falls ein verstoß gegen die Einfuhr vorliegt die Lieferung wieder zurück gehen zulassen ohne Probleme zu bekommen?

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SpediHAJ 23.10.2014, 09:37
@SarahOhmerstedt

Willst Du uns nicht mal aufklären, WAS Du bestellt hast?

Nicht jede Sendung geht zum örtlichen/nächstgelgenen Zollamt. Wenn sie dort hingeht, hat der Zoll Fragen. Das kann aber auch ganz banal sein: Z.B. wenn der Absender keine Rechnung außen an das Paket geklebt hat, und der Zoll nicht sicher abschätzen kann, ob der deklarierte Wert zum Inhalt passt. Z.B. deklarieren manche Händler die Sendung als "Gift" (Geschenk), obwohl es ein Kauf ist - und geben dabei einen fiktiven, viel zu geringen, Wert an. Man glaubt, der Empfänger würde dadurch Abgaben sparen. Aber genau das "Spiel" kennt der Zoll nur gut und lässt sich dann vom Empfänger die Rechnung zeigen. Und um sicher zu sein, dass die Rechnung kein Fake ist, gleich den Zahlungsnachweis dazu. Wenn das so ist, und Du die korrekte Rechnung samt Zahlungsnachweis vorlegst, kann man dich nicht für eine falsche Erklärung des Absenders belangen.

Anders sieht es bei der Einfuhr von Fakes aus - mit dem Versuch die abzufertigen verstößt DU gegen das Markenschutzgesetz (der Absender auch, aber der ist natürlich "schwierig" zu belangen... und die Einfuhrbestimmungen der Bundesrepublik.

Eine Annahmeverweigerung NACH Öffnung des Paketes geht nicht mehr. Nur vorher.

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Ja, Bearbeitung durch den Zoll dauert seine Zeit. Abwarten ist das einzige was du tun kannst. Entweder ist die Sendung abgabenfrei, dann kommt sie ohne weiteres.

Wenn nicht, gibt es zwei Möglichkeiten.

Der Zoll ruft dich an, teilt dir mit wie hoch die Abgaben sind und der Postbote kassiert.

Die andere Möglichkeit ist, du wirst gebeten die Sendung vom Zollamt abzuholen. In diesem Fall solltest du einen Zahlungsnachweis mitnehmen, denn die Einfuhrumsatzsteuer (und eventueller Zoll, je nach Warenart) richtet sich nach dem Warenwert, also dem Preis, den du inklusive Versandkosten bezahlt hast.

Man wird dir mitteilen, welche Möglichkeit für dich zutrifft.

cat64k 22.10.2014, 08:21

Naja es gibt noch die dritte Möglichkeit, das das Paket konfisziert wird, weil sich darin Waren befinden die nicht nach Deutschland eingeführt werden dürfen bzw der Besitz schon eine Straftat darstellt.

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SarahOhmerstedt 22.10.2014, 08:51

Ok danke Ihr habt mir erstmal geholfen. Dann muss ich jetzt wohl abwarten.

Aber noch kurz eine Frage, falls ich meine Lieferung direkt beim Zoll abholen muss, ist es ganz ganz sicher das die Lieferung dort gemeinsam mit mir geöffnet wird?

Und was würde passieren wenn ich einfach sage keine Ahnung hab nie was bestellt aus China???

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romar1581 22.10.2014, 12:46
@SarahOhmerstedt

Wenn du es beim Zoll abholen musst, läuft es so, dass du das Anschreiben vom Zoll und den Zahlungsnachweis abgeben musst. Damit ist bewiesen, dass du der korrekte Empfänger bist. Danach musst du die Sendung eigenhändig öffnen. Damit hast du sie angenommen. Erst jetzt schaut sich der Zollbeamte den Inhalt an....

Wenn du Angst hast, dass der Inhalt konfisziert wird, weil es Fake-Ware ist, dann darfst du das Paket nicht öffnen und du verweigerst die Annahme. Dann geht es ungeöffnet zurück.

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Entweder das Paket wird weiter geschickt,weil alles ok war oder es kann sein das Aufgrund des Absenders das Paket beanstandet wird. Das Paket wird dort behalten und du wirst von der zuständigen Zollbehörde Post kriegen und kannst dort das Paket abholen. Dort wird dann gemeinsam in das Paket rein geschaut, eventuell kommt drauf an was du bestellt hast noch MwSt drauf.

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