Seagate Backup Plus Portable Drive 1TB externe Festplatte kaputt oder mit Viren infiziert?
Bisher lief sie problemlos sowohl auf Macintosh als auch Windows. Jetzt wird sie nicht mehr angezeigt bzw. ich kann nicht mehr auf den Inhalt zugreifen. Ich habe es bei einem Macintosh ausprobiert und 3 Windows-Computern mit Windows XP, Windows Vista und Windows 7, bei keinem hat es funktioniert.
Jedes mal, wenn ich die Festplatte in einen USB-Port einstecke, "piept" sie schnell und leise um die 20x und wird dann wieder stumm. Das weiße Licht ist durchgehend zu sehen, blinkt aber zu keinem Zeitpunkt. Auf dem Mac passiert gar nichts, selbst nicht, nachdem ich auf seagate.com eine Software heruntergeladen und installiert habe, mit der die Festplatte angezeigt werden soll. Auf Windows-Computern passierte in allen drei Fällen das gleiche: Die Festplatte wird zwar erkannt, es wird versucht eine Betreibersoftware zu installieren und gegen Ende läuft dies fehl und der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden. Auf der XP-Version konnte die Software angeblich erfolgreich installiert werden mit Neustart, aber wie bei allen 4 Computern wird die Festplatte weder in einem aufkommenden Fenster geöffnet, noch sonst irgendetwas angezeigt und auch im "Netzwerk" bei Macintosh oder auf dem "Arbeitsplatz" bei Windows wird die Festplatte nicht angezeigt, auch nicht nach dem man den Ordner "Aktualisiert". Wenn ich dann bei Windows versuche die Festplatte entsprechend offiziell auszuwerfen wird zwar die Festplatte angezeigt als externer Datenträger und auch mit dem Namen "BUP Slim UK". Aus das Auswerfen klappt nicht, es passiert gar nichts oder und in keinem Fall kam eine Bestätigung des sicheren Auswerfens. Wenn ich daraufhin die Festplatte einfach so herausziehe kommt teilweise eine Fehlermeldung, dass ein "Fehler aufgrund eines unbekannten Problems" aufgetreten sei.
Beim Herunterfahren der Computer im Anschluss hatte ich manchmal das Gefühl, dass sie sich aus diesem Grund nicht ordnungsgemäß herunterfahren ließen. Der älteste XP-Computer ging erst aus, nachdem ich die Festplatte aus dem USB-Port zug, vorher fuhr er war zwar ewig herunter, ging aber nicht ganz aus. Auch der Windows 7-Computer hing sich danach irgendwie auf und selbst der Macintosh hing sich bei einem Neustart im Anschluss auf und musste "kalt" ausgemacht werden.
Ich vermute, dass auf einem anderen Computer, auf dem mit der externen Festplatte zum letzten Mal erfolgreich gearbeitet wurde ein Virus gewesen sein könnte, welcher sich womöglich auf die externe Festplatte kopiert hat und nun das Verhindern eines Arbeitens mit der Festplatte verhindert und womöglich sogar die anderen Computer infiziert hat.
Ich habe durchaus ein umfängreiches Verständnis über Computer, weiß aber nicht, ob das möglich ist. Kann ein Virus, der auch noch Mac und Windows zusammen angreifen können müsste, sich auf eine externe Festplatte kopieren und diese Umfunktionieren zum Infizieren?
Die Festplatte ist nicht sonderlich alt. Was kann ich tun? Die Daten darauf sind mir so heilig, kann ich sie noch retten?
4 Antworten
Möglicherweise kannst du sie retten, es kann nämlich sein, daß nur das Gehäuse defekt ist. Aus der Ferne kann ich das aber nicht beurteilen.
Baue die Festplatte aus dem Gehäuse einfach aus und besorge dir entweder einen Adapter oder ein anderes externes passendes Festplattengehäuse, z.B. von Sharkoon, Raidsonic, oder...
Bei meiner WD musste ich das Gehäuse mit Gewalt aufbrechen; die gerettete Festplatte arbeitet 5 Jahre danach immer noch einwandfrei.
Daß ein Virus bei einer Privatperson (du bist ja kein NSA Ziel) einen Hardwareschaden anrichtet, ist doch eher sehr unwahrscheinlich.
Übrigens, eine mit Apple formatierte Festplatte kannst du nicht auf Windows Geräten lesen, höchstens mit Zusatzsoftware. Apple arbeitet mit dem EXT4 Dateiformat, bei Windows NTFS oder FAT32 Dateiformat.
Alles Gute für deine Daten!
Wie gesagt, wärst du mit deiner HD bei mir, würde ich ein neues Gehäuse (20€) besorgen und das alte demontieren. Wenn das nichts brächte, kann man sich auch an ONTRACK DATA RECOVERY oder ähnliche Firmen wenden, und einen Kostenvoranschlag einholen.
Solange das Ding keinen Headcrash hat oder die Elektronik durchgeschmort ist besteht eine gute Chance auf, nicht allzu teure, Rettung.
Mein Gott , keiner rät zu einer Linux Live BootCD diese können mittlerweile locker mit NTSC wie ext4 umgehn , zudem gparted diese auch prüfen kann !
Aber warum nicht chkntsf drauf loslassen bzw dieses beim Neustart aktivieren ?Alles so arm an Ratschlägen , wo man aber bei dieser Ansammlung an Betriebssystemen doch glauben möchte das auch z.B. die Windowshilfe frequentiert werden sollte.Dennoch ist selbst heute diese Angelegenheit immer noch problematisch wenn es evt an der Hardware selber z.B. des MB liegen könnte - warum funktionieren USB 3.0 nur noch an USB 2.0 Ports etc..
Die 1 TB Seagate ist bekannt für Ausfälle, halten nur einige Jahre. Wurde früher auch in iMacs verbaut. Wurden dann nach Rückrufaktion von Apple gratis getauscht.
Zum Müll. WesternDigital HD besorgen, bereits unter 100€.
Entweder siegate oder nicht. Die marke ist ja für Qualität nicht gerade berühmt. Wenn auf mehreren betriebssystemen die bladde nicht mehr funktioniert dann ist sie kaputt und hat auch nix mit Vieren zu tun, da diese bei unterschiedlichen betribssystem eh nicht kompatiebel sind.
Vielen Dank bereits für die sehr hilfreiche als auch einzige positive Antwort auf meine Frage!
Dass die externe Festplatte nicht angezeigt wird, weil sie vielleicht falsch formatiert ist hatte ich auch schon gedacht, habe sie ja aber deshalb an beiden Betriebssystemen ausprobiert und weder beim einen noch am anderen funktioniert sie!
Denkst du also, ich kann die Daten noch retten? Selbst wenn es mit dem Ausbauen nicht klappen sollte, meinst du, ein Einschicken zu einem Datenretter könnte mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Rettung der Daten führen?
LG