Rückgabe Mikrofon (RODE Wireless PRO) bei Thomann – Hygiene-Ausnahme oder kein Problem?
Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Tagen ein Mikrofon (RODE Wireless PRO) bei Thomann gekauft, bin aber nicht ganz zufrieden damit und würde es gern zurückgeben. Auf der Website steht ja, dass man als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht hat.
Allerdings steht dort auch, dass das Widerrufsrecht nicht gilt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn man die Versiegelung entfernt hat.
Jetzt bin ich mir unsicher:
- Fällt das RØDE Wireless PRO unter diese Ausnahme?
- Ich habe es zwar ausgepackt und getestet, aber natürlich nicht beschädigt oder unhygienisch behandelt.
- Hat jemand Erfahrung, ob Thomann in so einem Fall eine Rückgabe akzeptiert?
Ich möchte einfach wissen, ob ich realistische Chancen habe, das Produkt zurückzugeben, ohne Probleme mit dem Kundenservice zu bekommen.
Danke im Voraus für eure Hilfe!
2 Antworten
bin aber nicht ganz zufrieden damit und würde es gern zurückgeben.
Dann mache es doch einfach :)
ausgepackt und getestet, aber natürlich nicht beschädigt oder unhygienisch behandelt.
Dann sollte es auch keine Probleme geben.
Dürfte kein Problem sein, Thomann nimmt so ziemlich alles zurück.
Aber schlussendlich kann das dir nur Thommann selber beantworten.