Muss das Restaurant mein Essen noch liefern?
Ich habe mir 40min vor Ladenschluss nochmal was über Lieferando bestellt. Laut App ist die Bestellung auch bestätigt worden.
Mittlerweile ist der Laden seit 21:30 Uhr zu und ich frage mich, ob sie dazu verpflichtet sind, dass Essen trotzdem noch zu liefern?
2 Antworten
Nein müssen sie nicht. Sie können es Stornieren und damit hat sich das für die.
Die sind zu gar nichts Verpflichtet. Dein Vertragspartner ist Lieferando.
Die liefern dir das bestellte Produkt egal woher.
Wenn du z,B eine Pizza Bestellst und die immer von deinem Lieblingsrestaurant bekommst hatest du Glück, aber keinen Anspruch darauf.
Wenn es nicht mehr geht, können die dir auch eine Pizza von einer Billigkette liefern. Die haben dann trotzdem ihren Vertrag erfüllt.
Nun, in meiner App werden die Restaurants die zu dem Zeitpunkt liefern angezeigt. Ich muss erst eines dieser Restaurants auswählen und kann dann aus den dort angebotenen Essen bestellen. Der Vertrag kommt ausschließlich mit diesem Restaurant zu Stande. Lieferando ist lediglich der Vermittler.
Sehr seltsam was du schreibst. Ich kann mir bei Lieferando aussuchen von welchem Restaurant ich beliefert werden möchte.