Ich wurde Opfer einer neuen Betrugsmasche bei PayPal. Was soll ich tun (s.D.)?
Hallo zusammen,
Folgender Fall ist mir passiert:
Letztes Wochenende habe ich einen Kopfhörer zum Verkauf bei Ebay Kleinanzeigen angeboten. Der Käufer meldete sich prompt und interessierte sich für den Artikel. Er zahlte hierfür 50,00 Euro über PayPal mit Käuferschutz. Dieses Angebot habe ich angenommen und ihm die Ware verschickt, natürlich mit Sendungsnummer, damit er nicht behaupten kann, dass die Ware nicht angekommen ist.
Die Ware kam auch bei ihm, er behauptete, dass in dem Paket andere Kopfhörer drine waren zusammen mit Zeitungspapier.
1. war Zeitungspapier von mir in das Paket nicht reingelegt worden und 2. waren die Kopfhörer drin, die er haben wollte.
Daraufhin eröffnete der Käufer einen Fall: Der Artikel entspreche nicht der Beschreibung.
Er sendete die Ware an mich mit Sendungsnummer zurück, in dem Paket war nur Zeitungspapier enthalten ohne das Produkt !!!!!!
Nun prüft PayPal noch den Fall, ob er zugunsten des Käufers entschieden wird. Was kann ich tun, damit der Fall zu meinen gunsten entschieden wird?
Ich danke schon mal vorab und freundliche Grüße
3 Antworten
Was kann ich tun, damit der Fall zu meinen gunsten entschieden wird?
Schildere PayPal Deine Sicht der Dinge, und ansonsten kannst Du nur abwarten, wie PayPal in diesem Fall entscheidet.
Und es ist eigentlich auch bekannt, dass PayPal erfahrungsgemäß in 99,9% aller Käuferschutzfälle auch tatsächlich für den Käufer entscheidet.
Es bleibt Dir dann natürlich unbenommen, Deine Forderung zivilrechtlich gegen den Käufer durchzusetzen.
Und ehrlich, ich werde nie verstehen, wie man als Privatverkäufer freiwillig PayPal anbieten kann, obwohl man nur Nachteile dadurch hat.
Hallo,
es wäre sehr hilfreich wenn du einen Teil des Namens oder der Adresse mitteilen könntest. Ich habe nämlich auch soeben Kopfhörer verkauft für 55€ und es wurde mit Käuferschutz bezahlt. Nicht daß es dieselbe Person ist?! Bis jetzt habe ich es noch nicht versendet, werde es aber morgen losschicken. Ich wäre sehr dankbar über mehr Infos.
MfG
Ist das Gewicht des Paketes zufällig vermerkt worden?
Wird das Gewicht des Paketes so festgestellt, dass nur der Inhalt gemessen wird oder zusammen mit dem Paket?
Das Paket wog 1 kg.