Hat "DHL Privatkunden" eine eMail, an die man Anliegen schicken kann?
impressum.paket@dhl.com scheint nicht mehr aktuell zu sein.
Es ist echt müßig dieses Unternehmen zu kontaktieren. Im Chat nur Scheißantworten, in der Leitung hängt man dauerhaft in der Wartescheleife fest.
2 Antworten
Hast du schonmal versucht dem Chatbot zu sagen „Ich möchte mit einem Mitarbeiter sprechen“? Bei mir hat das immer funktioniert. Ansonsten klickst du dich hier durchs Menü bis du zu „Ihr Thema war nicht dabei? Kontaktieren sie uns:“ kommst. Dann wählst du „Schreiben Sie uns“. Fülle das Formular aus und die Email ist raus. Erfahrungsgemäß dauert es etwas bis die Antworten. Ansonsten über den Chat, das geht schneller.
Ist nicht gewünscht, da schlicht zu aufwendig, auf diesem Weg Support zu leisten. Nutze die vorgesehenen Kontaktformulare oder schreib einen Brief.
info@deutschepost.de wäre ansonsten noch eine Option¹.
Der Laden hat in den letzten Jahren stark abgebaut. Gefühlt nur noch Analphabeten und andere unterbezahlte Taugenichtse dort am Werkeln. Schade. DHL war mal echt gut.
Anders wäre die Paketauslieferung zu diesen Preisen auch längst nicht mehr möglich. Und DHL ist ja noch einer der besseren Anbieter. DPD, Hermes, GLS... alles noch deutlich schlechter.
Wie willst du den Leuten beibringen, dass sie künftig die echten Versandkosten zahlen müssen - in Zeiten wo überall mit "kostenfreie Lieferung" geworben wird? (Was ja eigentlich reine Bauernfängerei ist - nichts ist kostenlos.)
Auf die gleiche Weise wie auch in anderen Bereichen: die Leute haben nix zu melden.
Oder wie hat man Leuten beigebracht, dass Lebensmittel in Supermärkten und Strom teurer geworden sind?
Das funktioniert nur, wenn die gesamte Branche die Preise gleichermaßen anhebt. Oder man muss die Preise staatlicherseits anheben - durch entsprechende Gebühren und Steuern. Aber auch das hat Grenzen. Erinnerst du dich noch an die Proteste in Frankreich, als der Diesel ein paar Cent teurer geworden ist?
Es ist jedenfalls moralisch nicht zu vermitteln, dass es billige Sklavenarbeiter braucht um Leute ruhig zu halten. Die Proteste in Frankreich waren Randale einer primitiven Buschminderheit, die im Westen nichts verloren hat.
Die Proteste in Frankreich waren Randale einer primitiven Buschminderheit, die im Westen nichts verloren hat.
Du verwechselst da zwei Sachverhalte - ich meine keineswegs die aktuellen Proteste.
Deine Formulierungen lasse ich mal unkommentiert - die sagen primär etwas über dich aus.
Ja. "Zurzeit sind leider keine Mitarbeiter verfügbar blablabla. Sie können gerne durchrufen"