Girokonto trotz Kündigung weiter aktiv?
Folgendes: Im März 2019 bin ich zur Sparkasse und habe dort einen Kontowechsel von Commerzbank zu Sparkasse beantrag.
Der nette Sparkasse Mitarbeiter hat dann in meinem Namen per Fax eine Kündigung eingereicht. 04.03.2019 Faxbestätigung.
1 Woche später hat mein Berater die Verläufe der letzten 6 Monate von der Commerzbank erhalten.
soweit alles gut der Wechsel hat auch wunderbar funktioniert.
PS: Commerzbank 0 Euro Kontoführungsgebühr wenn 0,01 Cent Geldeingang.
So ab April kam dann mein Lohn auf Sparkasse.
Ca. 6 Monate später bekomme ich von der Commerzbank ein Schreiben in dem steht das ich einen Betrag in Höhe von 69 € und paar zerquetschten zu begleichen habe, weil seit einem halben Jahr die Kontoführungsgebühren abgebucht beziehungsweise berechnet werden und somit 70 € im minus bin.
Danach bin ich sofort zur Sparkasse habe mit dem Berater geredet er meinte dass das Problem nicht bei der Sparkasse ist sondern bei Commerzbank.
tage lang hin und her... die unfreundliche Dame meinte ja ich gebe das an meine Chefin weiter sie wird das bearbeiten und sich die Tage melden.
heute nach drei Tagen bekomme ich eine E-Mail von der Filialleiterin ..
Guten Morgen Herr ...,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider haben wir nach Absprache mit der Filialleitung keine Kompetenz Ihnen den Betrag zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen.
ich habe mich bei der Beschwerdehotline beschwert, die sagen wir können da auch leider nichts machen Sie müssen das mit der Filialleiterin abklären.
kann mir da jemand weiterhelfen??
soll ich noch mal hin und mit Anwalt drohen + Schadensersatz verlangen?
7 Antworten
Irgendwie komme ich mit Deiner Herangehensweise nicht klar.
Diese ist aus meiner Sicht unangebracht.
Als ich mit meinem Konto von der Sparkasse zur Commerzbank umgezogen bin, habe ich folgende Schritte getan:
- Kontoeröffnung bei der Commerzbank
- Mitteilung an die Commerzbank über alle wiederkehrenden Geldbewegungen (Ausgang/Eingang) - [Kontoumzugsservice]
- Überweisung eines Sockelbetrages auf das Commerzankkonto
- 3 Monate liefen beide Konten parallel bis sicher war, dass alle Vorgänge über das neue Konto liefen
- Kündigung Konto Sparkasse mit Überweisung des Restbetrags auf Commerzbankkonto
Das hat reibungslos funktioniert.
Günter
Genau so sehe ich das auch.
Auch kann es sein, dass bei älteren Verträgen ein regelmäßiger Geldeingang vereinbart ist.
Wenn dieser jedoch ausbleibt, dann entfällt die Kostenfreiheit, wurde das Kontoguthaben auf Nul gesetzt, dann kommt es zwngsläufig zu der entstandenen Situation.
Solange das nicht mehr benötigte Konto nicht gekündigt wurde, gelten genau diese Vereinbarungen.
Hallo
Das Konto wurde in deinem Auftrag gekündigt, du hast eine Bestätigung sowie einen Zeugen. Lass dir das Fax geben.
Eventuell hast du den Wechselservice falsch beauftragt, sodass das alte Konto eben nicht gekündigt wurde. Dein Sparkassen- Berater kann das in deinem Antrag nachsehen.
Dementsprechend wenn das Konto nun wirklich korrekt gekündigt wurde, zahlst du nicht und sendest die entsprechende Bestätigung an die Commerzbank. Klappt das nicht, kannst du auch noch an die Abteilung "Interne Revision" adressieren, das ist eine Abteilung die speziell dafür da ist Fehler zu korrigieren und sich mit den beteiligten Stellen abzusprechen.
Die Sparkasse kündigt keine Konten bei einer anderen Bank ...
das muss der Kontoinhaber schon selbst machen .....
Rehtlich ist aber möglich, dass man im Namen Dritter ein Girokonto gekündigt. Es gibt nur einige Fälle wo eine Kündigung schriftlich und persönlich durch den Inhaber durchgeführt werden muss wie bei Arbeitsverträgen oder Mietverträgen.
Es gibt nicht die eine Sparkasse, es gibt dutzende rechtlich unabhängige Sparkassen. Von daher möchte nicht steif behaupten,dass die Sparkassen keine Girokonten kündigen.
Das Kündigungsschreiben, muss der Kontoinhaber unterschreiben.
In diesem Fall, kann natürlich die Sparkasse die Kündigung auch der CoBa zuschicken.
Bist du sicher, dass das Konto bei der Commerzbank wirklich gekündigt wurde?
Denn es ist nicht unüblich (und auch sinnvoll), zwar seine regelmäßigen Zahlungen von der alten zur neuen Bank übernehmen zu lassen, aber trotzdem das alte Konto noch ein paar Wochen zu behalten, weil solche Umstellungen bei manchen Stellen ein paar Wochen Vorlauf brauchen. Eine sofortige Schließung des alten Kontos ist daher oft keine gute Idee.
Ohne zu wissen, was genau in diesem Fax stand, lässt sich das daher kaum beurteilen.
Was steht denn genau in diesem Fax? Einerseits redest du von einem Kontowechsel, andererseits von einer Kontokündigung.
Wenn in dem Fax nur die Rede von einem Kontowechsel ist, so hast du leider Pech gehabt und musst die Gebühren bezahlen. Rechtlich kannst du natürlich gegen die Sparkasse vorgehen, musst aber beweisen das der Fehler von denen passiert ist. Das dürfte ziemlich schwer werden.
Du musst selbstverständlich bei der Bank, die Du verlassen willst, die Vertragsbeziehung kündigen
das kann nicht die Sparkasse für Dich erledigen ...
FS hat wohl den Schritt: Kündigung bei der alten Bank vergessen ....