eBay Verkäufer verweigert sich den Arikel zu versenden?
Hallo community,
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe letztens auf eBay einen Valorant Account für 42,50 Euro gekauft. Der Verkäufer hat den Artikel zu einem Startpreis von 1,00 Euro eingestellt. Ich habe den Artikel als Höchstbietender ersteigert und, den Artikel 4 Tage später bezahlt. Der Verkäufer meinte daraufhin, dass er mir die Login Daten in einem Paket zustellen würde und dieses bereits abgeschickt habe. Ich habe Ihn daraufhin gefragt, ob er mir die Login Daten ebenfalls als eBay Nachricht schicken könnte. Er meinte: Wenn Sie die Überweisung zurückziehen und dann per PayPal bezahlen können wir das gerne machen und wir machen das dann unter uns aus. Ich meinte nein dass ist so ok. Ich habe daraufhin auf mein Paket gewartet, welches aber nicht ankam. Daraufhin habe ich ihm geschrieben, dass der Artikel immernoch nicht angekommen ist und, ob er mir die Daten nicht einfach als eBay Nachricht schicken könne. Daraufhin habe ich 4 weitere Tage auf eine Antwort warten müssen. Daraufhin habe ich dann eine Anfrage eröffnet und dem Verkäufer geschrieben, dass mir klar ist, dass er mit dem gebotenen Preis nicht zufrieden ist und mir deswegen bitte einfach das Geld zurücküberweisen soll. Nach weiteren 3 Tagen habe ich Ihm geschrieben, er soll mir jetzt das Geld überweisen sonst müssen wir das mit der Polizei regeln. Daraufhin antwortete er mir nach wenigen Minuten, dass er das Geld schon zurücküberwiesen habe und den Account nicht verkaufen wird, da er inzwischen niedriger eingeranked worden sei. Ich habe aber immernoch keine Überweisung bekommen und teile Ihm dies mit und dass der Rank des Accounts mir egal seie.
Nun habe ich den Artikel vor knapp 3 Wochen gekauft und immernoch weder Artikel noch eine Rückerstattung erhalten.
Was soll ich eure Meinung nach nun tun? Und steht mir der Artikel rechtlich zu?
Vielen Dank schon mal für Antworten im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Wie lang dauert das bis eBay meinen geöffneten Fall bearbeitet hat und ich entweder mein Geld zurückbekomme oder die Kontaktdaten des Verkäufers?
5 Antworten
Das sollte ein Verkäufer mal bei mir versuchen, hier ist nämlich ein rechtsgültiger Kaufvertrag nach dem BGB zustande gekommen, den musst Du nur durchsetzen:
http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__433.html
http://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_2.html
http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_4.html
http://resolutioncenter.ebay.de/
Die Daten des Verkäufers bekommst Du nach Anforderung von eBay.
Klicken: Mit eBay Kontakt aufnehmen
Das ist übrigens alles, was eBay für Dich tut, weil eBay nicht am Kaufvertrag beteiligt ist.
Und ich bekäme meinen Artikel zum Ersteigerungspreis, sei Dir sicher.
fall eröffnen bei ebay
Ebay Bescheid sagen, dass kann man ja machen. Die kümmern sich eigentlich darum. Sonst könntest du ihn auch anzeigen, aber für nen Valorant Account lohnt sich das nicht
EBay sieht nur, dass ein Verkauf stattgefunden hat, dieser bezahlt wurde und du die Ware nicht bekommen hast. Mit Paypal wäre das kein Problem gewesen. Also mach bei EBay ein Fass auf.
Wieso eröffnest du nicht einen Fall bei Ebay?
Habe schon vor knapp einer Woche eine Anfrage geöffnet, aber da ist noch nicht passiert.
Hab ich schon vor einer Woche ist immernoch nichts passiert.
Anzeige wegen Betrug, Ebay kann dir da nicht helfen
Aber wie? Ich habe ja derzeitig noch nicht einmal den echten Namen des Verkäufers.
Die Daten des Verkäufers bekommst Du nach Anforderung von eBay.
Aber der Account des Verkäufers hat noch null Bewertungen. Ich weiß halt nicht genau, was ebay dann macht.