Ebay, Fake Funko Pop erhalten, kann man noch was dagegen tun?
Hi und zwar geht es darum, dass ich Ende September/ Anfang Oktober von einem Händler aus England auf Ebay eine Funko Pop gekauft habe, die allerdings ein Fake ist und ich das leider erst jetzt herausgefunden hab nach längerer Recherche. Ich hab bis dahin noch nicht mal gewusst dass es auch gefakte Funkos gibt. Kann man da noch irgendwie dagegen vorgehen/sie reklamieren? LG
Zwischenstand: Ich glaube da kann man doch nicht mehr viel machen, da ich gesehen habe dass der Verkäufer nicht mehr auf eBay zu finden ist. Naja dann ist es halt jetzt so
3 Antworten
Also jedenfalls stand da dass es aus England kommt und ja ich hab es mit Paypal gezahlt.
Seit Einführung der neuen Zahlungsabwicklung Anfang bis Mitte vorigen Jahres finden Zahlungen ja nur an ebay statt. An wen hast Du denn bezahlt?
Dann solltest Du Paypal anrufen:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
den Fall schildern, möglichst noch die Artikelnummer angeben und um Rat bitten, wie es nun weitergeht, da der Verkäufer bei ebay gesperrt ist, nicht mehr aufrufbar und der Artikel nicht der Beschreibung entspricht
Zwischenstand: Ich glaube da kann man doch nicht mehr viel machen, da ich gesehen habe dass der Verkäufer nicht mehr auf eBay zu finden ist. Naja dann ist es halt jetzt so
Gibst Du immer so schnell auf?
In solchen Fällen eröffnet man zunächst einen Fall bei PayPal:
Klicken: PayPal - Käuferschutzfall eröffnen
Und wenn PayPal sich für nicht zuständig erklärt, dann eröffnet man einen Fall bei eBay:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Und erst wenn das nichts bringt, erst dann gibt man auf.
Hi,
- sitzt der Händler wirklich in England?
- hast mit PayPal bezahlt?
Also jedenfalls stand da dass es aus England kommt und ja ich hab es mit Paypal gezahlt. Kann aber auch die Anzeige bzw. den Verkäufer nicht mehr aufrufen da es ihn anscheinend nicht mehr gibt hab ich eben gesehen
Hmm,
- dann eröffne mal einen Fall auf PayPal
- mit der Auswahl/Begründung "Artikel entspricht nicht der Beschreibung"
und erstmal nicht Fake erwähnen, das müsstest beweisen, oder kannst das?
Hast Du keine Infos über den Kauf gespeichert?
Das sieht man daran dass die Qualität der Verpackung minderwertig ist wie z.B. der Druck zu dunkel und auf den Verpackungen ist auch immer eine Seriennummer bzw. auch an der Figur selbst was meine nicht hat
Warte mal ein bisschen, vielleicht kommen noch eBay/PayPal Experten vorbei, die Dir evtl. bessere Tipps/Hilfe geben können.
„Ebay Commerce UK Ltd“