DPD Sendungsverfolgung falsch?
Guten Tag,
Ich erwarte ein Buch was über DPD verschickt wird. Nun habe ich aber 2 Verfolgungslinks.
1. Chronopost: laut dem ist es noch nicht da.
2. DPD: über dieses livetracking soll es schon da sein.
Tatsache ist aber, ich habe noch kein Päckchen mit dem Buch erhalten.
Kann ich also Chronopost glauben und das von DPD ist falsch?
Danke im Voraus, Enaya
1 Antwort
Chronopost ist "DPD Frankreich".
Sind die Paketnummern die gleichen?
Ist in beiden Fällen deine Adresse als Ziel angegeben? (Also wenn Du die Details in der Sendungsverfolgung durch Eingabe deiner Postleitzahl ansehen kannst)
Hast Du den Verlauf in beiden Links angesehen?
Ggf. auch mal den Link zum Tracking hier reinschreiben. DPD hat zwei. Einmal den Neuen mit "schicken" Design und den Alten detailreicheren.
Du meinst https://my.dpd.de/myParcel.aspx ? Wenn Du da ein Paket angezeigt bekommst ist oben rechts eine Linie mit drei Punkten. Wenn darauf klickst, erhälst Du die wichtigsten Stationen des Pakets.
Mit https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/[paketnr] kommst Du zur alten Sendungsverfolgung. Da dann rechts in der Überschriftenzeile auf das "+" klicken und es werden auch Zwischenschritte angezeigt. Zudem gibt es da ein paar Arten Zusatzinformation, die in der neuen Sendungverfolgung unterschlagen werden.
BTW: Ich habe hier eine rund 10 Jahre alte Schnittstellen-Dokumentation von DPD. Da wird in einem Nebensatz empfohlen die Sendungsverfolgung des Versenderlandes zu verwenden.
Hey,
Also die Sendungsnummer hat sich offenbar an einer Stelle geändert. Bei chropost habe ich zwar eine andere Trackingnummer, dennoch ganz unten steht in der Verfolgung die gleiche Nummer wie bei DPD.
DPD die Email finde ich nur den Link zum Live-tracking.