Dpd Paket nicht angekommen. Was tun?
Und zwar habe ich einen Nike Fußballschuh bestellt. Dieser sollte heute gegen 8-9 Uhr morgens ankommen. Da ich nicht zuhause war zu der Zeit habe ich den Zustellort geändert in dem Fall auf meine Vertrauensperson meine Nachbarin. Als ich eine Email erhalten habe dass das Paket angekommen ist sah ich dass ich als Empfänger angegebene wurde obwohl ich auf der Arbeit war. Leider ist das Paket bei keinem meiner Nachbarn angekommen. Als ich bei DPD angerufen haben teilte mir die Mitarbeiterin am Telefon mit dass es eine Unterschrift von mir geben würde dass ich das Paket empfangen habe.
Kennt sich jemand aus bei dem Thema und kann mir weiterhelfen?
2 Antworten
Beim Verkäufer reklamieren dass die Lieferung nicht angekommen ist. Bleibt DPD bei der Darstellung, Anzeige bei der Polizei erstatten, und das Aktenzeichen dem Verkäufer mitteilen.
Beim Versender reklamieren. Der muss einen Nachforschungsauftrag stellen.