DHL Express Sendung in der Packstation ohne Abholcode?
Hallo,
nachdem ich ein Paket bestellt habe, wurde es mit DHL Express versendet, dass ich dann auf eine App gesteuerte Packstation umgeleitet habe. Die Paketverfolgung verlief über die DHL Express Mobile App, wo ich mich extra dafür registriert habe. Sie steht in der App zur Abholung bereit. Leider wird mir die Sendung in der Post & DHL App nicht angezeigt. Wodurch ich auch kein Abholcode generieren kann. Nach zweimaligen Kontakt mit dem Kundenservice, konnten diese mir auch nicht weiterhelfen. Ich bin jeweils mit dem Smartphone und der Packstation über Post & DHL registriert. Es scheint mir, als würde das System meine Kontos nicht synchronisieren.
Wenn du in der Post & DHL App rechts unten auf "Packstation" tippst, dann ist da keine Sendung aufgeführt ?
Leider nein. Nach einem Anruf beim Kundendienst, wurde mir mitgeteilt, dass das Paket laut System garnicht in der Packstation liegt. Es hat sich also gewissermaßen erledigt.