Bezahlen obwohl Ware nicht erhalten?
Hallo ich habe ein Paket bestellt und dieses direkt an eine Paketstation geschickt aber habe es leider vermasselst es abzuholen. Und da es Lagerungsfristen gibt bin ich davon ausgegangen es wurde zurück geschickt. Ich habe alle Paketdienste abgeklappert doch keins hat es deswegen bin ich ausgegangen es wurde zurück geschickt dies ist schon ein Monat her und ich habe nichts mehr gehört dann dachte ich das hat sich erledigt. Jetzt schickt mir Klarna die Rechnung. Aber auf DHL konnte ich sehen dass es von ,,Nachnahme“ angenommen worden ist. Und der online Shop ist davon überzeugt dass er es zugestellt hat. Wer haftet da? Muss ich die Rechnung jetzt ohne Ware bezahlen? Und sagen wir mal es wurde angeblich zugestellt aber nicht bei mir haftet doch die Post oder nicht? LG
1 Antwort
Was Du mit dem Shop vereinbarst, interessiert Klarna zunächst mal nicht.
Du hast mit Klarna vereinbart, dass Du den Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt x bezahlst, und das würde ich Dir auch deutlich empfehlen, denn sonst hast Du schneller als Du denkst, das Inkasso von Klarna am Hals - zu Recht.
Du forderst den Verkäufer auf, einen Abliefernachweis zu liefern, nach dem Du selbst die Annahme des Paketes bestätigst. Das wird ihm nicht gelingen. Wenn sich nach 14 Tagen noch nichts getan hat, forderst Du den Verkäufer auf, die Ware zu liefern, oder den Kaufpreis zu erstatten. Gib ihm dafür maximal 14 Tage Zeit.
So einfach ist das.