Bestellte Schuhe bei snipes wie gebraucht Reklamation abgelehnt?
Ich frage mich wieso die meine Reklamation abgelehnt haben ich hatte Schuhe bestellt die ausverkauft sind momentan. Angekommen sind die wie gebrauchte Schuhe als hätte es jemand getragen durch Erde und Schlamm gewandert und dan versucht es sauber zu machen damit hab ich kein problem Schuhe werden unten sowieso dreckig aber im innenbereich waren Flecken zu sehen. Daraufhin schrieb ich die Firma an sofort haben die mir geantwortet Bilder angefordert ich dachte mir vielleicht kriege ich einen Preisnachlass da die Schuhe eh gerade ausverkauft sind in der Größe aber man hat mich abgelehnt aber wieso? man sagte ich solle die Schuhe zurück schicken neu bestellen aber die größe vom Schuh ist ausverkauft. Aber falls ich die Schuhe doch behalten würde kriege ich 20% Rabatt auf den nächsten Einkauf. Ich habe kein Problem die Schuhe zu behalten. Ich frage mich was ihr tun würdet? Es ist für ein Schuh auf den ihr lange gewartet habt der super euch passt sehr bequem ist ich find merkwürdig. Ich behalte die weil ich gerade keine anderen Schuhe habe :)
Aber so eine ähnlich Situation hatte ich bei JD und Nike.de die haben mir sofort einen Preisnachlass von 25%-50% gegeben.
Foto?
Nein
Wenn du keine Fotos gemacht hast kannst du den Zustand auch nicht beweisen.
Ich habe den Support Bilder geschickt ich muss es hier nicht veröffentlichen
3 Antworten
man sagte ich solle die Schuhe zurück schicken ... Aber falls ich die Schuhe doch behalten würde kriege ich 20% Rabatt auf den nächsten Einkauf.
Ob die Höhe des angebotenen Rabattes angemessen ist, kann ich nicht beurteilen.
Grundsätzlich finde ich die Reaktion des Händlers in Ordnung.
Ohne Fotos geht gar nichts und den Zustand den du beschreibst müssen die Schuhe nicht gehabt haben. Mit der Zeit werden Dinge die man negativ sieht gefühlt größer und haben mehr Gewicht.
Kauf dir Schuhe am besten grundsätzlich gebraucht. Dann hast du dieses Theater nicht.
So schlimm ist das gar nicht denn man kann sie ja desinfizieren und vielfach sind die auch kaum getragen weil sie vielleicht in der falschen Größe gekauft worden sind. Und wie meistens bei den eigenen Bakterien ekelt man sich in aller Regel nicht.😀
20% für einen gebrauchten ist sehr wenig Nachlass. Wenn es für dich okay ist einen gebrauchten zu tragen, dann schick den zurück und Kauf dir einen gebrauchten für die Hälfte vom Geld 😂
🤢