Amazon, Geld zurückbekommen aber darf Artikel behalten?
Hallo liebe User,
habe auf Amazon zwei DVDs gekauft, die kamen 10 Tage später an. Eins war genau das was ich bestellt habe und das andere war eine andere DVD. Ich schrieb Amazon an dass ich diese DVD gerne zurücksenden möchte, das Geld bekam ich erstattet. Danach kam eine Nachricht wo drauf steht das ich diese DVD nicht zurücksenden muss.
Ich verstehe das ehrlich gesagt nicht so ganz. Normalerweise muss man den Artikel zurücksenden um dann auch das Geld zu kriegen was man dafür bezahlte, oder?
5 Antworten
Ganz einfach neu verpacken und wieder verwerten is Teurer für die Verwaltung als es dir zu schenken.
Das hatte ich neulich auch. Ist nichts Besonderes bei nicht ganz so hochwertigen Artikeln. Bei 'nem iPhone wird das nicht passieren.
Das kommt vor bei Artikeln, bei denen die Rückversandkosten und die Bearbeitung der Rücksendung teurer wären als der Artikel wert ist.
Ist mir auch schon 2-3 Mal passiert.
Ist nicht immer logisch.
Einmal hatte ich ein NAGELneues Puzzle, original verschweißt, wollte ich zurück senden, wurde mir erstattet, konnte ich behalten.
Ein anderes Mal haben Sie mir eine falsche Pfannengröße geliefert, das gleiche in Grün. Ich wollte sie zurück senden, die Antwort war: Wir würden sie eh nur wegschmeißen........! (War ein Warehouseartikel, aber trotzdem!)
Ja mag sein, trotzdem ist die Vorstellung, das Ware entsorgt wird schlimm, grad ind er heutigen Zeit, wo jeder nach Nachhaltigkeit kräht.
Und wenn ich es für "gebrauchte Ware" (Warehouse) noch ein bisschen nachvollziehen kann, aber bei Neuware, die noch original verschweisst ist.......da hört es dann auf, dann sollen Sie es doch spenden.
das machen ziemlich viele und weißte was noch geiler ist der müll landet zu großen anteilen in indischen Flüßen.
ach die Nachhaltigkeit die gilt doch nur für arme Menschen, reiche müssen nich nachhaltig sein.....
Ja außer Sarkasmus kann ich da nix mehr ...
Ich kann Amazon damit austricksen, für alle DVDs eine Erstattung beantragen bekomme dann das Geld und kann weitere DVDs kaufen😅
Es ist teurer sie wieder zu verpacken und alles als das du sie einfach behältst
ja is wirklich so wegwerfen is günstiger für sie als Personal zum Verpacken und wieder einsortieren zu bezahlen.