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Vodafone Internet und Kabel-TV Vetragswechsel wie sehr kann man am Telefon verhandeln (Erfahrungen)?

Hallo zusammen,

mein Vater hat aktuell noch einen älteren Internet- und TV-Vertrag, der ursprünglich von Unitymedia stammt und mittlerweile über Vodafone (West) läuft. Der Vertrag umfasst 400 Mbit/s im Download, 20 Mbit/s im Upload, ein TV-Paket sowie einen alten Horizon-Receiver. Dafür zahlt er aktuell etwa 55 €/Monat.

Da wir mehrere Kinder im Haushalt sind und die Internetnutzung entsprechend hoch ist und mir ein besserer Download/Upload als Gaming Hase natürlich zugutekommen würde, habe ich vorgeschlagen, auf einen neueren Tarif umzusteigen – eventuell sogar auf einen Gigabit-Tarif. Allerdings würden die Kosten dadurch deutlich steigen. Allein der Gigabit-Tarif kostet bei Vodafone derzeit 65 €/Monat, dazu kämen noch 12,99 €/Monat für das TV-Paket sowie etwa 14 € für den Receiver, wenn man halt die Extras haben möchte. Insgesamt wäre das also deutlich teurer als der aktuelle Vertrag, was für meinen Vater wenig attraktiv ist.

Meine Frage ist daher:

Hat jemand Erfahrung damit, in solchen Fällen mit Vodafone bessere Vertragskonditionen oder Preisnachlässe auszuhandeln? Gibt es generell Verhandlungsspielraum, wenn man z. B. mit einem Anbieterwechsel droht oder auf die langjährige Treue verweist? Früher hatte Vodafone öfter angerufen und einen Tarifwechsel vorgeschlagen, weil der aktuelle Vertrag nicht mehr dem heutigen Standard entspricht – deshalb vermute ich, dass ein Wechsel vielleicht auch in ihrem Interesse wäre.

MfG

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Kabel Vertragswechsel Vodafone, da Preiserhöhung?

Hallo!
Ich hab zu diesem Thema wirklich keine Ahnung und es ist Samstag, also kann ich in keinen Shop rein um zu fragen, Bzw ich weiß nicht mal ob ich check24 fragen kann oder Vodafone.

ich hab seit September 2022 ein Kabel Vertrag bei Vodafone (Red Internet & Phone 100 Cable). Ich hab diesen über check24 abgeschlossen, da es eine Prämie von 200€ gab und als 19 jährige Schülerin nehme ich jeden Cent den ich kriege.

nun gibt es eine Preiserhöhung bei Vodafone von 5€, die erstmal nach wenig klingt, für mich aber viel ist. Ich hab grad mal so die 34,99€ fürs Internet, das kann ich mir einfach nicht leisten. Ich hab mich damals auch nur für den 100er Vertrag entschieden weil ich diese 5€ mehr verglichen zum 50er Vertrag blechen konnte, da Internet für mich eine Priorität ist zum Handyvertrag. Aber nochmal 5€ hab ich nicht wirklich.


Nun wollte ich wissen, ob ich einfach meinen jetzigen Vertrag kündigen kann, da ich ja ein gesondertes Kündigungsrecht habe, und einfach einen neuen Vertrag bei Vodafone eingehen kann (würde den GigaZuhause50 Kabel haben wollen, da ich kein Telefon brauch), da ich gerne bei Vodafone bleiben würde.

in der Check24 Benachrichtigung zur Preiserhöhung stand dass ich zwei Optionen habe :

  1. Anbieter wechseln
  2. Preis akzeptieren

bei der gesonderten Benachrichtigung von Vodafone steht auch nichts hilfreicheres.

Also weiß ich nicht was ich tun kann. Wenn meine Vorstellung geht, kann ich einfach wieder über check24 den neuen Vertrag bei Vodafone machen? Es gibt wieder eine Prämie. Ich weiß das klingt ausbeuterisch, aber wie gesagt, ich hab als Jugendliche ohne Job kaum Geld. Wenn’s nicht geht, ist das ja kein Problem, ich bestehe nicht auf das Geld, wäre nur ein nettes extra, geht aber hauptsächlich um den vertrag.

ich würde ja den kundensupport fragen, nur wie erwähnt weiß ich nicht welchen Support.

für jede Hilfe bin ich dankbar :)

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