Parallels Probleme mit dem code wer weis da weiter?

Hallo ich habe mir vor ca 3 stunden das Programm parallels gekauft im Alternativ shop von Appell namens Gravis.

Ich habe einen dicken hals was der service bzw der support von gravis angeht.

Zusammenfassung.

ich habe mir einen code gekauft und wollte den einlösen was ich auch gemacht habe. nach dem eingeben des Codes kam eine Fehlermeldung dass es mit dem Server Probleme gab. Gravis angerufen und die meinten ich soll es später nochmal probieren.

Später nochmal probiert:

kam auf einmal die Meldung dass der code schon verwendet wurde und dass wenn ich vermute dass es ein Fehler ist dass ich bei Parallels anrufe. 1. Finde ich trotz Registrierung die nr nicht und 2. ist der Kundendienst auf englisch.

Gravis nochmal angerufen meinten die dass ich in den shop soll weil die sich darum kümmern würden.

Ergebnis:

Im shop wurde mir gesagt dass ich bei parallels anrufen soll...

KLAPPT NICHT.

Gravis nochmal angerufen meinten die auf einmal dass es nicht deren Aufgabe ist und dass ich eigenständig selber nach meinen Problemen schauen soll.!

Was soll ich jetzt machen ? der Code ist wirklich nicht eingelöst weil ich immer beim starten daran erinnert werde dass ich eine Testversion habe und ich die Option habe die vollversion zu kaufen oder einen code einzulösen.

Ich weis echt nicht mehr weiter bitte um eure Hilfe. ich benötige Parallels um auf meinem iMac Windows drauf zu spielen damit ich mit windows meinen Kundenprogramm mit dem ich auf der Arbeit arbeite runterladen kann weil das auf dem iMac so nicht funktioniert

Beste Grüße

Sergen

Apple, Computer, Windows, Technik, Programm, iMac, Kundenservice, parallels, Windows 10
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