Ich streame auf Twitch und das bereits seit über zwei Jahren. Seit zwei Wochen wird mir jedoch nicht mehr angezeigt, wenn jemand meinem Kanal folgt. Weder im öffentlichen Twitch-Chat noch im Moderations-Chat erscheint eine entsprechende Benachrichtigung. Früher konnte ich neue Follower direkt im Chat meines Kanals erkennen, da eine Nachricht von Streamelements angezeigt wurde, wenn jemand einen Follow dagelassen hat.
Zusätzlich habe ich Streamelements so konfiguriert, dass eine gesonderte Nachricht im Chat erscheint, sobald ein User mir folgt. Diese Funktion ist weiterhin in Streamelements aktiviert. Ebenso wurde mir bisher stets ein Sound-Alert abgespielt, der im Livestream sichtbar war. Wenn ich den Sound-Alert in Streamelements emuliere, wird er korrekt dargestellt. Erhalte ich jedoch einen echten Follow von einem Zuschauer, erfolgt weder eine Chat-Benachrichtigung noch ein Sound-Alert.
Es scheint also, als würde Streamelements neue Follower nicht mehr erkennen. Das ganze konnte ich auch prüfen, im Aktivitätsfeed wurden mir die letzten Follower nicht mehr erkannt und nur im "echten" Twitch konnte ich im Creator-Dashboard sehen, wer mir zuletzt einen Follow dagelassen hat. In den Einstellungen in Streamelements ist die Benachrichtigungsfunktion jedoch weiterhin aktiv, die im Chat gepostet werden soll, wenn mir jemand Folgt.
Interessanterweise funktioniert Streamelements in anderen Bereichen einwandfrei – meine festgelegten Timer, die regelmäßig Nachrichten im Chat posten, laufen weiterhin zuverlässig.
Wie kann ich das Problem beheben, sodass neue Follower wieder korrekt im Chat angezeigt und durch den Sound-Alert signalisiert werden?
