Hallo! Ich habe letztens bei DocMartens Schuhe bestellt. Leider haben die nicht gepasst und ich möchte die Ware im Wert von über 400€ wieder zurücksenden. Ein Strichcode zum Rücksenden ist nicht dabei, weshalb man das Paket als „normales“ Paket und nicht als Rücksendung schicken muss. Dies kostet von Österreich in die Niederlande 30€!!
Ich habe schon einmal von DocMartens bestellt (vor ca 1-1,5 Jahren, aber da konnte ich komplett kostenfrei meine Ware zurücksenden (sonst hätte ich da ja nicht mehr bestellt))
Gibt es einen Weg wie ich das Paket kostenfrei rücksenden kann?