Kann man bei Klarna Zara nach 1. Mahnung noch zurückgeben?
Kann ich bei zara die Sachen noch nach Erhalt der 1. Mahnung zurückgeben ? Habe als Zahlungsmittel Klarna gewählt. Nimmt zara die Sachen an und muss ich nur die 1.20 mahngebühr zahlen ?
4 Antworten
Klare Antwort: Ja! Du hast bei Zara 30 Tage Rückgaberecht. Das Zahlungsziel von Klarna liegt allerdings bei 14 Tagen. D.h. du musst zwar innerhalb von 14 Tagen bezahlen, kannst aber danach die Bestellung trotzdem noch zurück schicken. Dann bekommst du den bereits bezahlten Kaufpreis rückerstattet. Nun hast du ja noch nicht bezahlt, wurdest aber bereits gemahnt. In diesem Fall würde ich dir zunächst einmal empfehlen, nachdem du das Paket weggeschickt hast, die Retoure direkt bei Klarna zu melden. Das kannst du über den Login-Bereich von Klarna, oder auch über die Klarna-App. Was ich dir leider nicht sagen kann ist, ob vielleicht trotzdem die Mahngebühren zu zahlen sind. Eventuell bekommst du das direkt angezeigt, wenn du die Retoure meldest. Ansonsten würde ich dir empfehlen, beim Klarna Kundenservice anzurufen, um das abzuklären.
Für die Zahlung ist einzig und allein Klarna zuständig. das musst du mit denen klären.
online gekauft; deine Rückgabefrist ist nach der Mahnung garantiert abgelaufen. Du hattest 14 Tage.
Wenn du bereits gemahnt wurdest, ist die Rückgabefrist doch sicher verstrichen.