Stornogebühren – die meistgelesenen Beiträge

Hallo,

wir haben ein Hotel gebucht über Expedia, jedoch ist jemand krank geworden- also können wir auch nicht gehen. Das Geld wurde noch nicht genommen, da die Zahlungsmethode auf Klarna gestellt wurde (Rechnung).

Wenn wir es stornieren wollen, steht da, dass es nicht geht. Aber ich sehe es nicht ein, dass wir trotzdem noch bezahlen müssen auch wenn wir aus gesundheitlichen Gründen nicht kommen können.

Ich versuche seit 3h Expedia zu erreichen und hab das Hotel auch schon angerufen. Ich hänge gerade in der Warteschleife.

Könnte man Klarna anrufen und die Situation erklären und die Rechnung abbrechen? Und was passiert wenn man das Geld nicht überweist?

Ich habe eine gebuchte Ferienwohnung aus privaten Gründen stornieren müssen. Die Anreise wäre Mitte Juli gewesen, also in ca. 6 Wochen. Nun verlangt der Vermieter dass ich den Preis für die Ferienwohnung trotzdem komplett bezahle, also 100% Stornogebühren. Ist dies Rechtens? Es gab keine AGB's auf der Homepage der Ferienwohnung, da diese von einer Privatperson vermietet wurde. Auch bei der damaligen Buchungsbestätigung gab es keine Hinweise auf irgendwelche Stornogebühren. Ich habe mir gestern Abend extra nochmals alle Unterlagen und die Homepage durchgelesen. Es gibt nirgends AGB's oder Hinweise auf Stornogebühren. Was nun? Wer ist in diesem Fall im Recht? Vor allem wie will der Vermieter diese hohen Gebühren dann in Beweis stellen? Was würdet Ihr mir Raten?

Hallo, ich hatte mich verbindlich zu einem Kurs angemeldet und auch die geforderte Anmeldegebühr in Höhe von 1000€ getätigt. Nun bin ich leider anderweitig soweit verhindert, dass ich es nicht auf die Reihe bekomme, diesen Kurs anzutreten. Beginn des Kurses ist Mitte / Ende Juni 2021.

Grad habe ich mir die AGB's durchgelesen und folgendes gelesen:

Sollte der Kursteilnehmer aus anderweitigen Gründen am Kurs nicht teilnehmen können und dies mehr als 4 Wochen vor Antritt des Kurses mitteilen, fallen Storno Gebühren in Höhe von 30% der Lehrgangskosten an.

Der gesamte Lehrgang kostet 2500€. Heißt für mich, dass ich nur noch 1500€ zu zahlen hätte. Wieviel würde ich wiederbekommen oder müsste ich tatsächlich noch zahlen? Habe mich ja vor den 4 Wochen noch gemeldet.

Hallo,

wir haben einen Fotoshooting-Aktionsgutschein online bestellt per Vorkasse. Kurz danach haben wir uns umentschieden und wollten die Bestellung widerrufen. Widerruf haben wir per Mail und schriftlich per Einschreiben nach 3 Tagen gesendet.

Der Verkäufer hat mich heute kontaktiert und folgendes geschrieben:

"wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben vom 28.08.2019. 

Sie haben die Bestellung widerrufen. 

Gerne stornieren wir das Shooting. Bitte überweisen Sie 50 % der Stornokosten in Höhe von EUR 137,23 auf das Ihnen bekannte Konto bis zum 04.09.2019. "

Meine Fragen:

1. Muss ich die Stornokosten bezahlen?
2. Wenn nicht, muss ich überhaupt auf diese Mail reagieren?

Vielen Dank im Voraus

Guten Tag zusammen,

ich habe eine Waschmaschine und einen Trockner bestellt gehabt. Für die Waschmaschine hatten wir schon einen Lieferungstermin, der Trockner war noch unklar wann er kommt.

Jetzt ruften die an und sagten der Trockner wäre lieferbar und da und die Waschmaschine nicht.

Als ich dann sagte ich möchte alles Stornieren, weil die es nicht zum angegeben Liefertermine liefern konnten sagten die mir dann müsste ich 25% Storno bezahlen von der gesamten summe....Ist das Rechtens?

Wenn man ein Hotel für 3 Nächte bucht, aber aus privaten Gründen vorher auschecken möchte....

Was bedeutet das?

Danke für jede Hilfe

Meine Freundin wollte für ihre Eltern nach AIDA reisen Ausschau halten und war dafür auf AIDA.de unterwegs… sie hat sich dort eine Reise für den nächsten Juni (2025) raus gesucht und wollte nach den bezahl Methoden gucken und hat auf ''Zur Buchung'' gedrückt… und Naja da wurde sofort die Reise gebucht ohne alles…

jetzt wollte ich fragen was die Storno kosten könnte oder ob das überhaupt was kostet , weil es stand ja nicht explizit da das es jetzt gebucht werden soll…

Hallo, mein Freund und ich haben im Januar diesen Jahres einen Urlaub gebucht (Flug + Hotel und glaube nicht pauschal) am Montag wäre es losgegangen, nun habe ich mich gestern von ihm getrennt. Er meint da ich den Urlaub stornieren wollte muss ich es auch bezahlen. Gut dass es 5 Tage vorher wahrscheinlich 100 % der Reisekosten sind ist mir bewusst. Nun bekomme ich aber erst am Freitag mein neues Gehalt Meine Frage wäre jetzt wie lange ich zeit habe die Stornogebühren an das reisebüro zurück zu zahlen?

Ich habe über Home to Go eine Ferien Unterkunft gebucht. So weit so gut erst mal ging es das ich ewig keine Buchungs Bestätigung erhalten hatte. Dann hatte ich eine auf nachfrage bekommen aber von einem völlig anderen Anbieter ich geh mal davon aus das es der Anbieter der Unterkunft dann selber war. Ich hatte Urlaub dann auch angetreten und es Kahm wie es kommen musste. Ich hatte in Italien vor Ort keine Buchung vorliegen. Zum Glück hatte ich alle Unterlagen mir ausgedruckt und mitgenommen . Es konnte vor Ort dann doch eine Unterkunft bereitgestellt werden. Jetzt nach einem Jahr kommt ein Inkasso Büro und will Stornogebür haben. Mit angeblichen Mahnungen die ich nie erhalten habe.

Moin, wird ne Stornogebühren (Hotel) vom

gezahlten Preis für die Reise abgezogen, oder muss ich die Stornogebühren extra zahlen

Hallo Allerseits,

ich gehe für einige Monate an die Elfenbeinküste, und muss um das Visum zu beantragen den Rückflug vorweisen. Das Visum ist für 3 Monate gültig, dementsprechend muss ich auch das Datum meines Rückfluges wählen. Ich will aber länger bleiben und werde vor Ort mein Visum verlängern was kein Problem ist. Meinen Flug müsste ich dann ach umbuchen. Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Umbunchungen oder Stornierungen von über die Online Seite von Air Portugal (Flytap.com) gekauften Flügen gemacht? Kann mir jemand sagen wie das abläuft, bzw. v.a. welche Gebühren anfallen? Ich danke euch!

Ich habe in den Feiertagen einen Artikel gekauft. Den Hinweis „Umtausch und Wiederruf ausgeschlossen“ überlesen.

Der Artikel wird Handgefertigt. Die Bestellung habe ich innerhalb 20 Minuten storniert. Bzw denen eine Email geschrieben.

Jetzt haben die heute geschrieben, dass der Lieferant kontaktiert werden muss und alles von ihm abhängt.

Während den Feiertagen stellt doch keiner was her?
Wer ist im Recht? Es geht um über 100€

Hallo, ich habe über Booking ein Hotelzimmer gebucht und würde dieses jetzt gerne Stornieren. Ich habe schon den gesamten Betrag bezahlt jetzt steht da jedoch das bei der Stornierung noch 300€ anfallen. Wird dieser Betrag mit dem bereits bezahlten verrechnet oder fällt dieser zusätzlich an?

Hallo, wir haben vor ein paar Wochen eine Stornoanfrage versendet. Num haben wir Stornokosten in Höhe von €620,00. Nun meine Frage: Wie haben bereits 400€ angezahlt. Sind die Stornokosten inkl. der Anzahlung oder müssen wir die noch drauf zahlen? Weiß das jemand?

Eine Freundin wird ihren Flug aus persönlichen Gründen nicht antreten können. Ich würde diesen Flug gern übernehmen. Es müssten also "nur" die Personen ausgetauscht werden.

Seit 30 Minuten hänge ich in der Warteschleife der Airline, um diese Frage zu klären. Vielleicht hat jemand schon diese Situation gehabt und kann mir sagen, ob das grds. machbar ist und welche Kosten ggf. anfallen könnten? Oder ist es günstiger diesen Flug sausen zu lassen, weil letztendlich günstiger?

Einen Flug nicht anzutreten ist ja auch günstiger, als diesen zu stornieren, da die Stornogebühren in der Regel zusätzliche Kosten verursachen.

Hallo Leute,
ich habe vor längerer Zeit ein Ticket bei Flixbus gebucht, um mich und mein Fahrrad entspannt aus Bayern nach Berlin zu bringen (Keine Nachtfahrt; keine Umstiege). Jetzt hat FlixBus mein Ticket einfach umgebucht auf einen unmöglichen Zeitpunkt (plötzlich soll ich über Nacht fahren und 2h in München verbringen bevor es weitergeht). Ich kann und will die Fahrt aus den genannten Gründen so nicht antreten. Vollkommen unverständlich zumal auch Busse (die Tickets sind noch verfügbar) fahren, wo ich zwar umsteigen muss, aber immerhin noch tagsüber ankomme!
Ich habe mehrfach versucht Flixbus zu kontaktieren und meiner ungewollten Umbuchung zu widersprechen (1x Mail, 1x Kontaktformular, 5x Anruf). Ich habe nur automatisierte Mails als Antwort bekommen bzw. der Anruf schlug ganz fehl! Zunächst nahm keiner ab, inzwischen bekomme ich nur ein Besetztzeichen. Umgehen ließ sich das ganze nur durch unterdrücken meiner Nummer! Trotzdem geht keiner ran!

Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
Danke im Voraus!

Hallo ich wollte grade meine Reise bei Booking stornieren, die ich bereist voll bezahlt habe und wie man dem Bild entnehmen kann steht da das ich 309 Euro zahlen soll. Wird das mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet oder muss ich das zusätzlich zahlen

Ich habe vor 4 Wochen einen Flug Bremen-München-Bremen gebucht für 169 Euro gebucht. Leider kann ich den Flug nun doch nicht antreten. Anbieter ist Fluege.de. Nun, will fluege.de 100 Prozent Stornogebühren haben, sprich, ich kriege nichts zurück.

Nun überlege ich, dass ich einfach die Lastschrift durch meine Bank zurückbuchen lasse. Wenn ich das mache, kann fluege.de was dagegen machen? Kann mir nicht denken, dass 100 % Stornogebühr zulässig ist, egal was in den AGBs steht.

Hat jemand Erfahrung?

Die Stornogebühren verstehe ich gerade noch nicht so ganz. Nehmen wir an die Reise kostet 1000€ und da ich nicht fliegen kann muss ich es ja stornieren und deshalb muss ich auch Stornogebühren bezahlen. Nehmen wir an die liegen bei 30% des Reisepreises also 300€, bekomme ich dann 700€ zurück oder zahle ich zusätzlich zu den 1000€ noch 300€? Und braucht man um Stornieren zu können eine Versicherung oder geht es auch ohne?

Hallo an alle, Ich habe ein Hotel in Frankfurt am Main gebucht! Vom 05.01.15 bis 08.01.15 doch leider werde ich diesen nicht aus privaten Gründen nicht besuchen können! Da ich in den Buchungskonditionen gelesen habe das eine umbuchung oder Stornierung nicht möglich ist,und die stornogebühren 100 Prozent des Aufenthalts betragen! Ist das so überhaupt möglich immerhin habe ich pro Nacht 85 Euro über Kreditkarte gezahlt! Ich weiß es ja schon 2 Wochen vorher also keine 2 Tage vorher! Wie sieht es rechtlich aus! Ich hätte da mal ein Beitrag im TV gesehen das sowas nicht so einfach zulässig ist! Wir reden hier von einem 4-Sterne Hotel!was auch sehr zentral in Frankfurt liegt!bitte um gute Ratschläge habe vor morgen mit denen zureden wenn ihr mir Tips geben könnt wie ich am besten Vorgehen soll wäre sehr nett und hilfreich! Es ist das Dorint Hotel Frankfurt niederrad!

Julian aus Darmstadt weiß nicht, was er machen soll? Vielleicht könnt ihr ihm aus dem Dilemma helfen?

 „Ich habe einen Urlaub in Südafrika geplant, auf den ich mich schon ewig freue. Flug ist schon gebucht, aber jetzt hab ich gemerkt, dass mir eigentlich das Geld fehlt gerade für Hotel dort oder Essen gehen und Ausflüge. Soll ich mir das Geld jetzt irgendwie leihen, vielleicht von Freunden, auch wenn ich nicht weiß, wie ich es zurückzahlen soll? Oder soll ich den Urlaub canceln und mich damit abfinden, dass ich halt die Stornokosten für den Flug für nichts zahle?“

Hallo!

Ich ohabe eine Umzugsfirma mit einem Klaviertransport beauftragt. Der Auftrag wurde via email geschlossen. Ich schickte ein paar Fotos mit Daten und der Mitarbeiter sendete mir per mail den preis zu . darauf vereinbarten wir den termin.

Nun musste ich kurzfristig ein Tag vorher absagen, weil wir durch ZUfall ein Klavier geschenkt bekommen und den dazugehörigen Transport dazu.

Die Firma verlangt nun ein Drittel des Preises wegen der kurzfristigen Stornierung, allerings habe ich keinerlei Vereinbarung gesehen oder unterschrieben. Die KOmmunikation lief über email und ich wurde auf keine Stornogebühren hingewiesen. Muss ich zahlen?

Vielen Dank! Balda7

Habe versehentlich eine Reise bei ab in den Urlaub gebucht .