Zalando Bestellung nach einer Woche in Bearbeitung?
Hallo :)
Ich habe auf Zalando vor 8 Tagen ein Geschenk für meine Freundin bestellt. Und diese hat in 4 Tagen Geburtstag.
Jedoch ist die Bestellung seit 8 Tagen in Bearbeitung, also der erste Punkt bei der Lieferung.
Ich habe schon so oft bei Zalando bestellt und nie hat es länger wie 5 Tage gebraucht. Und klar, es ist gerade etwas kritisch mit der ganzen Corona Situation und ich verstehe wenn dass Paket nicht wie üblich in 4 Tagen da ist. Deshalb habe ich auch extra knapp 2 Wochen im vorraus bestellt. Aber so langsam mache ich mir doch Gedanken, dass es nicht rechtzeitig ankommt.
Ich habe schon 2 gleiche Emails bekommen, also nach der Kaufbestätigung . Eine vor 4 Tagen, die andere gestern. Da steht bei beiden drin dass sie gerade mein Paket packen und es dann umgehend versenden. Aber das ist jetzt auch schon wieder 4 Tage her :/
Auf der Website sind auch die Lieferzeiten nicht anders wegen dem Virus. Also alles wie üblich.
Jetzt spiele ich mit dem Gedanken dort mal anzurufen, aber weiß nicht ob das noch zu früh ist. Also ob ich nochmal 2 Tage warten sollte.
Was meint ihr ?
3 Antworten
Ein Anruf bei der Firma ist natürlich sinnvoll. Aber: Die Päckchen- und Paketzustellung funktioniert derzeit in Deutschland je nach Region zum Teil extrem schlecht. Ich wohne in Südbayern und warte schon seit etwa 4 Wochen auf zwei Pakete, deren Absendung mir per mail angekündigt worden war. Am besten schreibst Du für sie einen schönen Gutschein und besorgst noch einen Blumenstrauß.
Bei mir war es auch lang mal im Zustand "wartend". Aber sobald es versendet wird, gehts dann recht zügig, bis es bei dir ist. Einfach noch abwarten.
Notfalls sagst du deiner Freundin dann, dass ihr Geschenk auf dem Weg ist.
Naja, das Geschenk kommt jetzt definitiv zu spät.
Überleg dir ne Alternative, was dieses Geschenk sozusagen "verrät" ...bastel was