Wieso kann ich mich nicht registrieren?
Hallo. Also ich wollte grade auf meinem Laptop ein Account bei Kleinanzeigen erstellen und habe Name, Passwort und email eingegeben. Die meinen die haben mir ne email gesendet, aber habe nichts erhalten. Auch ist nichts im Spam Ordner gelandet. Habe bereits zwei unterschiedliche mail ausprobiert. Wieso funktioniert das nicht?
1 Antwort
Das E-Mail-Protokoll kann unter Umständen (auch heute!) einige Tage brauchen, um eine Nachricht zuzustellen: https://de.wikipedia.org/wiki/E-Mail#Laufzeit
Wenn bis morgen aber nichts da ist, hätte ich – da ich hier keinen offensichtlichen Fehler sehe – vorgeschlagen, dem Kundensupport zu schreiben. Ich sehe aber gerade, dass das gar nicht so einfach ist, da keine Mail-Adresse oder Rufnummer angegeben ist. Als Grund dafür wird hier angegeben, dass Kleinanzeigen (anders als Ebay) größtenteils ein kostenloser Service ist.
Zu Account-Fragen habe ich jedoch diesen Artikel im Hilfe-Bereich gefunden, wo du dem Support eine Nachricht senden kannst. Das wäre ggf. eine Option, auch wenn es nur bedingt zutrifft: https://themen.kleinanzeigen.de/hilfe/nutzerkonto/geblockteruser/
Da die Ein-Konto-Regel besteht, könnte es definitiv sein, dass du früher irgendwann schon einmal eines hattest oder die IP, welche oft vom Internetanbieter unter den Nutzern rotiert wird, blockiert ist. Ein Versuch wäre es also jedenfalls wert!