Was kann ich tun, wenn meine Amazon Bestellung nicht geliefert wurde?
Ich habe auf Amazon ein Produkt bestellt. Doch es kam nicht an, was nicht wunderlich ist, da ich es erst vor zwei Tagen bestellt habe. Doch dann habe ich eine Bestätigung Email erhalten, in der mir geschrieben wurde, dass mein Packet erfolgreich angekommen sei. Jemand hat es mit einem Namen unterschrieben, der keiner von unseren Nachbern ist und von meiner Familie hat es auch niemand angenommen. Was kann ich nun tun?
7 Antworten
Amazon auffordern euch die Empfangsbestätigung zukommen zu lassen - denen Mitteilen, dass kein Paket angekommen ist.
Wende Dich an amazon und teile dort mit, dass Du nichts erhalten hast.
Teil dies Amazon mit und wenn Amazon das Geld nicht zurück schickt, storniere die Einzugsermächtigung und hohle dir so das Geld zurück.
Was kann ich nun tun?
Ich würde das Naheliegendste tun und mich mit dem Absender in Verbindung setzen.
Wenn Du erst vor 2 Tagen bestellt hast, ist es doch bestimmt noch nicht ausgeliefert, da liegt bestimmt ein Fehler vor. Ruf direkt bei Amazon an und erkundige Dich mit Deiner Bestellnummer, an wen und ob überhaupt die Lieferung schon erfolgt ist. Die Bestellnummer hast Du doch sicher über eine Mail erhalten, wo auch steht, wann und über wen, Post oder Hermes, die Lieferung erfolgt.