Warum habe ich nur für kurze Zeit schnelles Internet und dann langsames?

Hi.

Ich habe Telekom Simkarte, und als er frisch neu war, ging dass Internet super schnell. Aber dann als ich Video geschaut habe, bekam ich nach wenige Stunde komische SMS Nachrichten dass ich etwas mit 500 MB übrig habe und dann nach wenige Minuten ist mein Internet sehr langsam geworden. Und wollte fragen ob ich mein Simkarte kaputt gemacht habe oder mein Handy.

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo SebiSchwarz,

meine Vermutung ist auch, dass du einen Tarif, vermutlich eine Prepaidkarte hast, welche ein gewisses Datenvolumen z.B. 4 GB für vier Wochen hast.

Nach den vier Wochen wird geschaut, ob du genug Guthaben auf der Karte hast, und der Tarif beginnt wieder bei 0.

Prepaidtarife und auch unsere Vertragstarife kannst du immer nach oben hin wechseln, was bedeutet, dass du für einen höheren monatlichen Preis auch mehr Datenvolumen bekommst und dieses dann nicht so schneller aufgebraucht ist.

Wenn du dazu Fragen haben solltest, melde dich gerne bei uns: Telekom hilft Kontaktformular.

^Marco

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[ingosteinkeseo]

Viele Verträge haben begrenztes Datenvolumen, das ist mit Videos schnell verbraucht. Dann musst du entweder warten, bis es wieder neues Guthaben gibt, oder welches kaufen. Es gibt auch Tarife mit unbegrenztem Volumen, sogenannte Flatrates.

Answer 3

[Mahlenswert]

Die meisten Handytarife haben nur ein begrenztes Kontingent an Highspeed-Datenvolumen. Danach wird die Bandbreite stark reduziert. Dies nennt sich Drosselung: https://www.handyhase.de/magazin/drosselung/

Die erste SMS dient als Warnung, dass die Drosselung in Kürze zuschlägt. Beim Verbrauch von 100 % des Highspeed-Volumens wird dann auf eine sehr geringe Bandbreite von 64 kBit/s oder weniger gedrosselt.

Insbesondere Videos benötigen viel Bandbreite bzw. erzeugen viel Traffic. Dies knabbert also besonders stark an Deinem Inklusiv-Datenvolumen. Es gibt auch einen Ratgeber dafür, wie Du zu einer Selbsteinschätzung kommst, wie viel Volumen Du pro Monat brauchst: https://www.handyhase.de/magazin/wie-viel-datenvolumen/

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte

Answer 4

[Hilfe283]

Du hast vermutlich dein Highspeed Datenvolumen aufgebraucht

Comments

[SebiSchwarz]

Was genau ist dass? Was genau habe ich da verbraucht

[Hilfe283]

@SebiSchwarz

Man hat bei Prepaid Karten nur eine gewisse Datenmenge an "schnellem Internet". Wenn du Videos guckst, geht es eben schneller leer als durch Whatsapp