Vodafone Kundenservice Unmögliches personal?
Ich bin so schockiert. Ich wollte mich beraten lassen von Vodafone Kundenservice.
Ich weiß nicht, ob diese Mitarbeiter dort am Telefon überwacht werden oder nicht aber es ist wirklich sehr mies. Als erste Stelle tun sie ständig versuchen, irgendwelche Verträge anzutreten wenn man die Verträge nicht annehmen will, werden sie laut und schreien einen an.
Dann schicken Sie ein Angebot und versuchen einen zu nötigen diesen per E-Mail sofort zu bestätigen. Ich hab gesagt, ich möchte das noch mein Mann zeigen bevor sie bevor ich bestätige, ist der Typ von Vodafone richtig ausgerastet. Dann hab ich noch mal angerufen. Eine Frau ging ran. Auch sie wollte unbedingt teure Produkte verkaufen hat dann gemeint dass sie sich bei der Konkurrenz keinen anderen Vertrag angeilen oder aufgeilen lassen Vertrag aufgeilen lassen. Was bedeutet dieser ekelhafte Begriff. So einen Wortschatz führe ich nicht wirklich nicht. Man kommt nicht weiter sowas wo könnte ich mich dann noch anmelden für einen Internet Vertrag für zu Hause?
1 Antwort
Klingt unvorstellbar... Am Anfang des Telefonats kann man der Aufzeichnung zustimmen (zumindest bei manchen Unternehmen). Stimmt man der Aufzeichnung nicht zu, wird natürlich nicht aufgezeichnet. Es steht dir natürlich frei, dich schriftlich zu beschweren.