Vodafone Kabelanschluss (Internet)?
Hallo, habe am Dienstag einen Kabelvertrag abgeschlossen fürs Internet, gestern kam der wlan router an, habe in angeschlossen seitdem blinkt er rot, bei Vodafone angerufen und die schicken am Samstag einen Techniker, was wird der machen? Er brauch Zugang zur Hausverteileranlage? Wird das Problem dann auch gelöst oder muss ich etwas extra kaufen?
2 Antworten
Das ist Standardprozedere.
In der Regel sind die Kabeldosen alle angeschlossen und freigeschaltet, wenn du den Vertrag abschließt. In deinem Fall ist aber wohl im Verteilerkasten etwas nicht richtig angeschlossen. Das guckt sich der Techniker an.
Was du auch mal machen kannst ist in deiner Wohnung/Haus nach einer zweiten Dose zu suchen. Manchmal gibt es eine Dose für Fernseher und eine für Fernseher und Internet.
Hui, wer hat dir denn bestätigt, dass das alles schon funktioniert? Nur bei der Telekom kannst du in den Laden gehen und sagen, dass du schnell Internet brauchst. Und dann kriegst du den Router nach zwei Tagen und das Schreiben mit dem Anschalttermin an diesem Tag, schließt ihn an und kannst lossurfen. Aber bei Vodafone geht das nicht so schnell. Guck doch mal in deine Unterlagen, ich bin mir sicher, dass die Leitung noch nicht freigeschaltet wurde.
Der Techniker braucht dringen Zugang, sonst kann er nicht arbeiten.
Also der Herr bei Vodafone meinte vor mir hat schon wer Kabel verwendet und deswegen kommt keiner und ich spar mit die 70€
Besteht die Möglichkeit das ich selber bei der Hausverteileranlage gucke?