Telekom automatische Abbuchung (prepaid) kündigen?
bisher hat telekom mir immer fürs handy internetvolumen und so gewährt mit "xtra 3 fach flat" und mir alle paar monate (wenn ich wieder geld aufs handy getan hab) 10 euro oder so abgezogen.
allerdings benutze ich das handy inzwischen AUSSCHLIEßLICH zum seltenen Telefonieren/sms schreiben.
wie kann ich diese dings flat kündigen sodass ich in zukunft nur noch für die ausgehenden telefonate bzw sms zahlen muss?
ich möchte das NICHT über das kundencenter machen, da ich da auch meines wissens kein konto habe und auch keines erstellen möchte.
7 Antworten
Die Option sollte eigentlich deaktivierbar sein, wenn Du dich auf deren Webseite einloggst.
Da gibt es doch die Telekom-App wo du siehst welcher Vertrag / Option gerade aktiv gebucht ist. Dort kannst du die Sachen auch kündigen oder andere Optionen buchen.
Der Tarif dieser Telekom-Prepaidkart kostet immer 9,99 Euro im Monat. Egal, ob du die Flat nutzt oder nicht. Eine dauerhaft kostenlose Prepaidkarte (ohne Flat) bietet die Telekom selbst nicht an, dieser "9 Cent Tarif" ist nur in Kiosken erhältlich oder über Congstar erhältlich, eine Internetnutzung kostet dann 1 - 5 Euro pro Tag.
Ruf bei denen an, die können dir am ehesten was dazu sagen. Muss ja auch auf deinen Tarif oder zugebuchte Option passen.
Gehe in einen Telekom-Shop, die können dir helfen.