Rufnummermitnahme?
Hallo Community.
Ich habe mir ein Smartphone mit Tarif gekaauft und bin vom Anbieter 1&1 zu o2 gewechselt.
Ich hatte vor, meine Nummer mitzunehmen. Da der Alte Vertrag bei 1&1 aber über meine Mutter lief weil ich noch nicht Volljährig war, schreibt mir o2, dass die Daten nicht mit denen von mir übereinstimmen, da der jetztige o2 vertrag ja über mich läuft.
Wie gehe ich vor. Email ist angehangen.
Danke
1 Antwort
Beides gleichzeitig geht nicht. Entweder Rufnummer-Mitnahme von Anbieter a zu Anbieter B mit dem bekannten Vertragsinhaber, oder eine Vertragsübernahme entweder bei Anbieter a oder Anbieter B.
In deinem Fall würde ich also erstmal die Rufnummer-Mitnahme machen und 4 Wochen später eine Vertragsänderung auf deinen Namen (wegen Einhaltung der Kündigungszeiten).