Probleme mit dem Heimnetzwerk?
Hallo liebe Community,
Ich habe jetzt schon länger ein paar nervige Probleme mit meinem Heimnetzwerk, auf die ich bis lang keine Lösung gefunden habe. Der folgende Text wird etwas länger, aber hoffentlich findet sich Jemand mit Zeit und Wissen, der/die mir helfen kann:
- Ich spiele ab und zu mal gerne Abends ein paar runden Valorant auf meinem Laptop, nur leider hab ich immer wieder sogenannte Disconnects. Alle paar Sekunden bleibt das Spiel stehen und wenn das Internet wieder da ist, ist der Ladebildschiem zu sehen und ich respawne im Spiel. Diese Disconnects treten aber in unregelmäßigen Tagesabständen auf, sprich: mal hab ich sie, mal nicht. Ich spiele mit WLAN weil aufgrund eines weiter unten genannten Problems mein LAN auch nicht wirklich funktioniert. Das WLAN läuft außerdem über ein Mesh-Netzwerk von FritzBox. Ich habe die Hauptbox im Erdegschoss und eine zweite, kleinere, im 1. Obergeschoss, da das Signal der Hauptbox oben zu schwach ist. Meine vermutung ist, dass die Disconnects wegen dem MESH-Netzwerk zustande kommen. Die zweite Box ist etwas neuer und wie gesagt kleiner und bereitet entweder durch das Mesh oder durch sich selbst Probleme. (Neustarten des Routers bringt nichts)
- Ein weiteres Problem ist das LAN-Netzwerk. Das funktioniert mehr oder weniger über ein Netzwerkswitch von Netgear. An dem Switch sind mehrere Geräte angeschlossen wie zum Beispiel mein Arbeits-Desktop-Pc, mein Drucker oder meine Ps4. Diese Geräte haben alle vor einem Neustart des Switches kein Internet. Das Problem ist aber, dass der Switch hinter einem Schrank versteckt ist und ich wenig Lust habe, vor der Arbeit immer wieder den Switch neuzustarten. Kurzerhand habe ich mir erst einen, dann einen zweiten, einen dritten und schlussendlich den jetzigen vierten Switch gekauft. Alle hatten das gleiche Problem. Da hab ich ehrlich gesagt null Ahnung weshalb bzw woran das liegen könnte.
Ich hoffe, irgendjemand kann mir da helfen… der Vodafone-support konnte es nicht.
Viele Grüße und einen schönen Tag, Abend, Nacht an euch.
T.
3 Antworten
Zunächst:
WLAN ist für äußere Einflüsse (z.B. Dämpfung durch Wände, "Dazwischenfunken" vom Nachbar-WLAN) viel anfälliger und daher unbeständiger als LAN.
Also stehen die Chancen für einen performanten und zuverlässigen Betrieb bei LAN deutlich besser als bei WLAN.
Ich schlage daher vor, Dich auf die Fehlersuche im LAN zu konzentrieren.
Gerne können wir (naja, anscheinend nicht alle) Dir dabei helfen - wenn Du entsprechende Informationen bereitstellst.
Brauchst du sonst noch weitere Angaben?
Besser wärs.
Also sieht Dein Netzwerk so aus?
PC->Kabel1->Switch->Kabel2->Router->Provider
Wenn ja, dann:
- Tritt der Fehler auch auf wenn ALLE Geräte außer dem PC abgetrennt sind (also wirklich nur PC+Switch+Router im Netzwerk)?
- Bitte Kabel1 Kabel2 Kabel3 näher beschreiben (Patchkabel oder Verlegekabel? Stecker bzw. Buchsen selbst montiert? Leistungsklasse? Schirmung (wenn ja wie aufgelegt)? Länge?).
- Wenn Du sagst dass die Geräte am Switch "kein Internet" haben - haben sie denn dann eine Verbindung zum Router (mit dem PC am Switch zum Test den Router anpingen oder Router-Administrationsseite aufrufen)?
- Was passiert, wenn Du den PC direkt am Uplinkkabel des Switches (also dem Kabel zum Router) anschliesst d.h. den Switch weglässt?
- Was sagt das Ereignisprotokoll des Routers?
Der Switch ist mit dem unteren Router durch die Decke verbunden. Also geht von dem Hauptrouter ein Lan-Kabel in eine Lan-Buchse, die Lan-Buchse ist mit einer weiteren im 1. Obergeschoss verbunden. Und in der Buchse ist dann der Switch drin. In dem Switch selber sind dann PC, Drucker, Ps4 und Smart-tv angeschlossen. Die beiden Router sind über ein separates Kabel verbunden. Die Buchsen wurden von einem Elektriker installiert, jedoch bevor ich das Haus gekauft hatte.
Die Geräte haben kein Internet, sind aber mit dem Router verbunden. Auf dem PC konnte ich Fritz.box im Browser aufrufen und auf der Ps4 wurde mir bei einem Internet-Test alles als verbunden angezeigt bis auf die Verbindung zum Ps-Network weil ich ja kein Internet hatte. Wenn ich den PC direkt am Router anschließe funktioniert alles einwandfrei, wäre aber nur eine kurzfristige Lösung, da dabei ein 15 Meter Kabel durchs Treppenhaus hängt. Zum letzten Punkt: Das Protokoll zeigt mir nur, wann ich mich bei der FritzBox Oberfläche angemeldet habe.
Wenn ich den PC direkt am Router anschließe funktioniert alles einwandfrei, wäre aber nur eine kurzfristige Lösung, da dabei ein 15 Meter Kabel durchs Treppenhaus hängt.
Du hast mich leider falsch verstanden.
Ich meinte nur, den Switch aus der Netzwerkstruktur herauszunehmen, aber das vorhandene Kabel zum Switch zu verwenden.
Also:
Bislang: PC - Kabel1 - Switch - Kabel2 - Kabel3 - Router
1. Versuch: PC - Kabel1 ------------------- Kabel3 - Router
2. Versuch: PC ------------------- Kabel2 - Kabel3 - Router
- Kabel1 ist das Patchkabel vom PC zum Switch.
- Kabel2 ist das Patchkabel vom Switch zur Netzwerkdose von Kabel3.
- Kabel3 ist das Verlegekabel zum Router.
Die Versuche wie beschrieben durchführen und dabei wie beschrieben alle anderen Geräte herausnehmen (keine PS4, Kein 2. Router, keine WLAN-Geräte, kein GARNICHTS!).
Ich vermute mal ganz stark einen Adressenkonflikt.
Habt ihr irgendwelche Adressen manuell vergeben? ggf. die gleiche Adresse mehrfach oder eine manuell vergebne Adresse innerhalb des DHCP bereiches?
Wenn du mit automatischen und manuell vergebenen Adressen arbeitest, dann soltlest du die manuell vergenenen keinesfalls in den IP Bereich des DHCP Servers fallen lassen.
Bei der Fritzbox ist es z.B. so, dass der DHCP bereich glaube ich von 20 bis 150 geht.
dem entsprechend wären dann die Endziffern 0 bis 19 und 151 bis 254 theoretisch verfügbar. Ich empfehle aber von der 0 und der 255 abstand zu halten, weil die für die Adresseaflösung gebraucht werden. auch die 1 sollte durch den Router standartmässig vergeben sein. das kann man natürlich ändern.
will heißen, alles zwischen 2 und 19 und zwischen 151 und 253 wäre für feste Adressen zu haben!
Die Geräte haben alle Automatische IP-Adressen. Hab da nie was dran geändert.
WLAN-Probleme dieser Art aus der Ferne zu klären ist kaum möglich, es sind zu viele unbekannte ortsspezifische Faktoren beteiligt: Zu dicke Mauern, Wände, andere Netze, Störstrahler, ...
LAN ist da die beste Abhilfe. Switche muss man nicht dauernd neu starten, wo genau ist der am Router angeschlossen, welche Switche sind, waren das genau?
Der Netgear GS308 v3. War immer der gleiche. Wurde mir auch von Saturn empfohlen. Hab da extra nachgefragt und mein Problem damit beschrieben, die Verkäuferin meinte, dass es an dem Gerät liegt und ich es einfach immer wieder probieren soll.
Das Gerät ist definitiv ok, habe auch einige Netgears. Dann käme als mögliche weitere Problemursache der Router bzw. seine Ethernetport-Konfiguration in Frage. Hier (insbesondere ab Punkt 7) einige Tipps:
Mal auch den LAN-Port am Router wechseln.
Desweiteren — Ausschlussmethode — der Reihe nach die einzelnen anderen Geräte vom Switch trennen und probieren.
Ist es das Original-Netzteil, zumindest ein ausreichend starkes?
Was Peppie85 meinte bez. DHCP erscheint mir unwahrscheinlich, aber mal die Netzwerkkonfig, insbesondere DHCP mal in Augenschein nehmen, schadet nicht, Vielleicht Gültigkeitsdauer ansehen, man kann auch innerhalb des DHCP-IP-Bereiches Häkchen setzen zum dauerhaft immer dieselbe zugewiesene IP verwenden. Vielleicht hilft das ja.
Gern:
Brauchst du sonst noch weitere Angaben?