Post zurückverfolgen?

Ich warte bereits fast ein Monat auf einen Brief aus Deutschland mit Tickets einer Reederei, kann es sein dass sie tatsächlich noch nicht angekommen sind( die Reederei meinte sie hätten sie bereits ausgeschickt) Gebe es eine Möglichkeit zurückzuverfolgen wenn dieser bei der falschen Adresse abgegeben wurde?Anmerkung: bin aus Österreich

Answer 1

[Jjjjj24472929]

Bei einem normalen Brief ist das nicht nachzuverfolgen, aber du hast ein Recht auf diese Karten, oder dein Geld. Die Reederei muss dir nachweisen, dass du die Karten erhalten hast , können Sie das nicht, hast du ein Recht auf Ersatz oder Geld zurück.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner

Comments

[Lukas1404]

Danke für die Antwort.Heisst ich kann mich melden dass sie es nochmal schicken wenn der Brief nicht kommt. Die Reservierung hab ich. Soll ich noch bis nächstes Monat warten und mmich dann melden?

[Jjjjj24472929]

@Lukas1404

Ja, wenn der Brief nicht kommt, müssen die Nachweisen, dass er gekommen ist.

Je nachdem wann der Termin ist, kannst du noch bis November warten. Die müssen dir halt rechtzeitig die Karten geben.

Answer 2

[NoahAusNRW]

Es kann natürlich imer passieren das Briefe auch verloren gehen. Eigentlich schickt die Post dann aber einen Brief an dich wo das dann drinnen steht.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 3

[JollySwgm]

Wenn das ein normaler Brief war lässt sich da nichts nachverfolgen.