Post verkauft mir Einschreiben ohne Sendungsnummer, was tun?
Ich habe gestern in der Postfiliale ein Einschreiben abgeschickt, und wollte jetzt die Sendung verfolgen. (Produkt: Großbrief Einschreiben für 3,95€)
Ich hatte den Herrn am Schalter gefragt, ob alles, was ich für die Verfolgung brauche, auf meiner Quittung steht. Er bejahte dies.
Jetzt stelle ich fest, dass ich eine Sendungsnummer eingeben soll, von der es keine Spur gibt. Ich habe eine Transaktionsnummer, und darunter einen QR-Code den meine Handy-Kamera nicht auflösen kann (ich bekomme stets nur eine Fehlermeldung, wenn ich ihn einscanne, wohl weil meine Kamera zu schlecht ist).
Was soll ich tun? Es ist wirklich wichtig, dass ich weiß ob der Brief angekommen ist.
4 Antworten
Bei einem Einschreiben bekommst du 2 Belege !!
Einmal die Quittung für den gezahlten Betrag und einen zweiten, kleineren mit der Sendungsnummer. Das kann der Mann am Schalter auch nicht "vergessen" da die automatisch gedruckt werden. Der kleine kommt sogar zuerst aus dem Drucker und dann erst die Zahlungsquittung.
Hast du den zweiten vielleicht auf der Theke liegen lassen?
Da stimmte etwas nicht. Ein "Großbrief" (innerhalb Deutschlands) kostet 1,60 Euro Porto, die Einschreinbegebühr 2,65 Euro - insgesamt also 4,25 Euro.
du hast am schalter 2 zettel bekommen
zettel 1 = sendungsnummer
zettel 2 = auflistung was gekauft einschreiben" unter einschreiben steht nochmal die Sendungsnumer
ganz unten auf dem 2 zettel ist ein QR-Code, das ist nur eine "digatale quittung" - keine sendungsnummer
Du brauchst eine Sendungsnummer, evtl seit Neuestem im QR Code