PC Bildschirm runtergefallen, kann man den ersetzen lassen?
Ich habe mir vor zwei Monaten einen neuen Bildschirm gekauft und der ist eben gerade leider runtergefallen (vom Schreibtisch nach hinten runter).
Jetzt ist er leider in der Mitte kaputt (Streifen durch das Bild).
Hat man darauf eine Umtauschmöglichkeit? Ich habe den normal von einem Online-Händler gekauft und da war was mit zwei Jahren.
Zählt so ein Fall dazu?
8 Antworten
Gewärhleistung und Garantie decken Beschädigungen und Mängel ab, die von Anfang an vorhanden waren oder im Rahmen der handelsüblichen Benutzung durch unnatürlichen Materialverschleiß oder schlechte Verarbeitung entstanden sind.
Ein Kunde der das Produkt vom Tisch wirft ist, wie Du dir sicher aus nachvollziehbaren Gründen denken kannst, ein Faktor der Selbstverschulden und keinen Mangel des Produktes als Ursache hat.
Mist, 250 Euro einfach kaputt. Vielen Dank für die hilfreichen Antworten.
Da er ja offensichtlich mängelfrei geliefert wurde und bis durch den von Dir verursachten Sturz auch funktioniert hat, hast Du da keinerlei Ansprüche. Es sei denn, Du hast da noch eine Versicherung mit abgeschlossen, die selbstverschuldete Stürze mit abdeckt.
Die Gewährleisung bezieht sich nur auf Mängel, die bereits beim Kauf des Geräts (evtl. verdeckt) vorhanden waren.
Du hast den Schaden verursacht und kannst nichts "umtauschen".
Nein. Das ist Dein Verschulden