PayPal unbekannte abbuchung?
Hallo,
Als ich heute aufgewacht bin, habe ich gesehen das in der Nacht Geld von PayPal abgebucht wurde. Es waren zwar nur 25€ aber ich mache mir Sorgen. Es wurde wohl von "Home24" abgebucht beziehungsweise dort ein Gutschein gekauft. Eine andere Lieferadresse wurde ebenfalls angegeben. Ich habe es sofort bei PayPal gemeldet und beim Status ist es noch offen. Kann ich sonst noch weiter was tun? Auf stornieren kann ich nicht, da ich es schon gemeldet habe. Mein Passwort habe ich ebenfalls schon geändert. Auf meinem Konto wurde bis jetzt noch nichts abgebucht.
Hast du 2FA aktiv bei PayPal?
Nein, ich habe nur das Passwort geändert und die Transaktion gemeldet
2 Antworten
Definitiv das Passwort ändern, 2FA aktivieren.
Dass du jede Zahlung noch mit einem zweiten Faktor (also z.B. Handy, andere E-Mail-Adresse, Yubikey etc.) bestätigen/autorisieren musst.
So wie bei den ganzen Banking-Apps.
Achso, kann ich das einfach in der App machen oder?
ich denke schon also halt irgendwo in den Einstellungen (ich meinte ich habe irgendwann eine Aufforderung dafür bekommen deswegen weiß ich nicht wo genau :D)
Okay danke, ich hoffe PayPal kümmert sich schnell darum. Ich habe Angst das nichts dagegen gemacht wird. Weil wie kann ich den Nachweisen das ich da nichts gekauft habe? Ich hoffe PayPal checkt es :'(
Passwort ändern. 2 FA aktivieren.
PayPal anrufen / Chat informieren und Konflikt melden, dass du diesen Kauf nicht ausgelöst hast.
Strafanzeige erstatten wegen Datenmissbrauch und Betrug, und die Adresse und alles weitere der Polizei einreichen.
Die Transaktion habe ich schon gemeldet und es wird gerade geprüft. Soll ich zusätzlich noch bei PayPal anrufen?
Du solltest Online erstmal eine Strafanzeige erstatten und die Kopie davon PayPal schicken.
Passwort habe ich schon geändert aber wie funktioniert das 2FA?