Paket kommt nicht, Kundendienst reagiert nicht. Was tun?

Mein Paket bei Lindt von vor einer Woche. (Cyber Monday) kommt einfach nicht zu mir. Ich habe gezahlt und es wurde noch nicht mal versendet. Ich habe keine Versandbestätigung. Was soll das? Ich habe mich schon bei Lindt beschwert. Keine Antwort. Was muss ich jetzt tun? Ich brauche diese Schokolade!

Answer 1

[Jekanadar]

• Bei wem genau und wie hast du dich beschwert?
• Steht in deiner Auftragsbestätigung irgendwas über Lieferzeiten?
• Zur Not storniere die Bestellung und rufe die Zahlung zurück

Answer 2

[Antitroll1234]

Entweder warten oder Vertrag widerrufen und wo anders bestellen.