Kann ich mein Laptop einfach wieder zurückgeben?
Ich frage um 100% sicher zu gehen. Auf der offiziellen Media Markt Seite steht zum Thema "Gerät zurückschicken", dass ich mit mein Laptop mit dem kompletten Lieferumfang zurückschicken kann und mein Geld zurückerstattet bekomme https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAReturnOrderForGuestUser). Habe ich das nun richtig verstanden? Es geht um 600€ und, trotz relativ guten Produktinformationen hat mich das Laptop nicht überzeugt und es scheint nicht wirklich langlebig zu sein, dss hat es schon nach nur 6h Nutzung gezeigt (Für die, die es interessiert: es geht ums HP 14S-FQ1357NG).
5 Antworten
Frag das nicht uns, sondern deren Support.
Hier bekommst Du nur die Aussage von irgendwelchen x-beliebigen Leuten, wenn dir der Support etwas schriftlich bestätigt, hast Du eine Handhabe.
Online hast du 2 Wochen Rückgaberecht, du musst halt den kompletten Lieferumfang zurückschicken. Vor Ort wäre das ein bisschen schwieriger da du vor Ort mehr Möglichkeiten hättest dich vom Artikel überzeugen zu lassen bzw. Das richtige auszusuchen, da wärst du rein auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen. Aber wie gesagt alles was im Lieferumfang dabei war zurücksenden und am Gerät dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren bzw. Schäden sein.
Saturn und Mediamarkt bieten auch vor Ort die Rücknahme, obwohl sie es gesetzlich nicht müßen.
Es kann eine Wiederaufbereitungsgebühr von ca 35 Euro anfallen.
Auf jeden Fall alle privaten Daten löschen und mit CCleaner oä den freien Speicherplatz einmal überschreiben (einmal reicht).
Bei Onlinekauf hast du ab Erhalt ein 14 tägiges Rückgaberecht, ohne Angabe von Gründen.
Du kannst ihn zurückschicken, ja. Aber der Link, den du geschickt hast geht nicht. Du solltest aber darauf achten, auf jeden fall alles wichtige mitzuschicken. Also Aufladekabel etc. Karton vom Paket ist nicht soo wichtig.
Klar du kannst es zurück geben (Schicken) wenn alles dabei ist im Lieferumfang. Das sollte kein Problem sein. Kannst ja sagen das du nicht mit dem Gerät zufrieden warst.